コープ住宅（住まいのコープ）のリフォーム評判2026-失敗談やクレームはある？実例や費用、値引き情報まとめ

「キッチンが古いので新しくしたい」

「庭を心機一転、リフォームしたい」

「お風呂場を最新のものに替えたい」

など、家に関する希望を持っている方も多いのではないでしょうか。

新築で住み始めても、やはり年月が経過すると共に室内や外観の劣化が気になり、また二世帯住宅へ増築したい、平屋に改築したいなど、リフォームを検討する時期は訪れるものです。

また、水回りの部分的なリフォームのみを行う場合は数万円〜数十万円で工事を行えるなどリフォームの需要が高くなっています。

しかし、いざリフォーム会社へ相談したいと思っても、リフォーム会社の評判が分からず、躊躇してしまいますよね。

そこで本記事では、リフォーム業界で知名度が高く信頼がある、コープ住宅（住まいのコープ）のリフォームをご紹介します。

コープ住宅（住まいのコープ）のリフォームの特徴、過去の事例、口コミ、費用面のことなど、徹底解説していきます。

結論から、先にお伝えするとネット上に一部の悪い口コミはどんな会社にも必ずあるもの。

コープ住宅（住まいのコープ）はお客様のライフスタイルや好みに合わせて、
自由度の高い家づくりを提供する会社です。

ここで紛らわしい点をひとつ整理しておきます。「住まいのコープ」は、生活協同組合コープこうべが100％出資するコープ住宅株式会社が運営する地域向けのサービスです。全国の生協リフォームをまとめて手がけるブランドではありません。同じ「コープ」の名前でも、地域が違えば運営する会社もサービス内容も別になります。

工事を利用するには、コープこうべへの加入が必要です。出資金は1口100円で、可能であれば50口5,000円の出資を呼びかけています。この出資金は、転居などで利用できなくなった場合に返還の対象となります。ほかの地域の生協に加入している方も、あらためてコープこうべへの加入が求められます。

ぜひ最後までお読みになり、リフォーム会社選びの参考にしてください！

本文に入る前に、この記事を読んでいるあなたへ超重要な情報をお伝えします！

リフォームをするときに必ずやらないといけないこと、それは「複数の会社を比較検討すること」です。

正直、この「比較検討」がリフォームの仕上がりを左右するといっても過言ではありません。

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また、リフォーム会社選びにどうしても迷っているあなたのために、当サイト編集部がおすすめのリフォーム会社を7つ厳選してみました！

ぜひチェックしてみてくださいね！

画像
名前	積水ハウス	住友林業	ダイワハウス	住友不動産	ヤマダホームズ	セキスイハイム	ミサワホーム
対応地域	全国 ※非対応地域・営業所がない地域もあり	全国 ※非対応地域・営業所がない地域もあり	全国 ※非対応地域・営業所がない地域もあり	全国 ※非対応地域・営業所がない地域もあり	全国 ※非対応地域・営業所がない地域もあり	全国 ※非対応地域・営業所がない地域もあり	全国 ※非対応地域・営業所がない地域もあり
対象物件	戸建住宅 マンション 事業用物件	戸建住宅 マンション 商業施設	戸建住宅 マンション	戸建住宅 マンション	戸建住宅	戸建住宅	戸建住宅 マンション
アフターサービス	新築時の保証継続	10年保証 5年保証 改装保証 塗装・防水・防蟻保証 マンション保証	ー	最長10年保証 水廻り5大設備の10年保証 定期点検	合計3年の無料保証	ー	ー
リンク	積水ハウスのリフォームを詳しく見る	住友林業のリフォームを詳しく見る	ダイワハウスのリフォームを詳しく見る	住友不動産のリフォームを詳しく見る	ヤマダホームズのリフォームを詳しく見る	セキスイハイムリフォームを詳しく見る	ミサワのリフォームを詳しく見る

コープ住宅（住まいのコープ）のおすすめポイント3つ

コープ住宅（住まいのコープ）で特におすすめしたいポイントをご紹介します！

1. 有資格者が多く在籍している
2. アフターサービスがしっかりしている
3. リフォーム実績が豊富

１．有資格者が多く在籍している

コープ住宅（住まいのコープ）には、経験の豊富な有資格者が多数在籍しています。

リフォーム工事の経験が多数あるプロの目線で、「こんなリフォームをしたい！」という要望を叶える提案を行ってくれます。

工事の規模、内容、ニーズに合わせて専門性の高いリフォームサービスを受けられるのはコープ住宅（住まいのコープ）の強みです。

＜コープ住宅（住まいのコープ）在籍の有資格者＞

• 一級建築士：8名
• 二級建築士：37名
• 土地家屋調査士：1名
• 一級建築施工管理技士：3名
• 二級建築施工管理技士：6名
• 二級土木施工管理技士：1名
• 福祉住環境コーディネーター二級：36名
• インテリアコーディネーター：15名

※2026年4月現在

２．アフターサービスがしっかりしている

コープ住宅（住まいのコープ）では、独自のアフターサービス基準を設定しています。

アフターメンテナンスを約束する「リフォームメモリー」があり、保証書とともに受け取ることができ、安心です。

※一定規模以上の工事の場合

３．リフォーム実績が豊富

コープ住宅（住まいのコープ）は、1969年の事業開始以来、「住まいのプロ」として多くの人の信頼を得ています。

兵庫県を中心に地域密着型のサービスを提供しており、2025年度の施工軒数は14,242軒にのぼります。

地域密着できめ細やかな対応を行っているところも人気の所以でしょう。

大規模な工事から小規模なリフォームまで、幅広く対応しています。

内装・外装のデザイン設計のほか、水漏れ修理・省エネ節水・太陽光発電・耐震補強など、暮らしを豊かに便利にしてくれるリフォームを行ってもらえます。

コープ住宅（住まいのコープ）って実際どう？評判・口コミを紹介

ここではコープ住宅（住まいのコープ）の良い口コミ・悪い口コミをご紹介します。

外部サイトの口コミとは別に、会社自身が公表している調査結果もあります。コープ住宅（住まいのコープ）は2025年度に、50万円以上の工事をした組合員を対象としたアンケートを実施しました。回収は861件、回答率は69.9％です。工事の出来栄えについては「満足」が85.4％、「まあ満足」が12.8％で、合わせた満足度は98.2％。「やや不満」は1.8％でした。自社による調査という前提はありますが、対象と設問、内訳がはっきりしている点は判断材料になります。

良い評判

まずは良い口コミです。

親切・丁寧・迅速の三拍子揃って大満足です。 実家に帰省したとき、両親がそろそろ外壁の塗装をしたいということで、ネットで業者を探したのがきっかけでした。実際に問い合わせてみたら「同じ色のままでいいのか？」「新しく色を変えて塗り替えるのか？」など、こちらが気が付かないような事まで細かく気付いてくれて、対応も建築系の方にありがちな横柄な感じは全くなく、とても丁寧でこちらが恐縮してしまうほどでした。 実際に施工に入っても、手際よくスピーディーかつ丁寧な作業で、感じの良いスタッフさんばかりでした。こちらの突発的な要望にもいやな顔ひとつせずに応えてくれて、仕上がりも完璧で両親も大喜びでした。（略）

引用：Googleレビュー

コープ住宅のリフォームは、対応の丁寧さを評価する声が多く見られました。

大切な我が家をお任せする訳ですから、営業や現場の職人も含めて感じが良いというのは信頼感に繋がりますね。

実家の外壁塗装と屋根葺き替えをしました。 特に屋根は北陸地震もあって不安なため、瓦から軽い屋根へ。 事務局の担当の方、プロデューサーの方はお人柄も良く、大変お世話になりました。 これから訪販業者には気をつけようと思います。

引用：Googleレビュー

コープ住宅では内装に留まらず、外壁や屋根、耐震リフォームなど幅広く対応しています。

その都度、いろいろな箇所をトータルで依頼できるのは頼もしいですね。

リフォーム相談に伺いました。 熱心に相手の要望を聞き入れ、的確なアドバイスをしてくれました。 予算内で最適なプランを提案してくれるため、信頼性が高く、満足度も大変高いです。 専門知識と提案力に優れていると感じ、 他のお客様との関わり方にも好印象な為、また相談しに行きたいと感じました。

引用：Googleレビュー

話をよく聞いてもらえると安心感につながりますよね。

リフォームというと押し売り営業されるのではないか？と不安に思う方も多いですが、コープ住宅では要望に沿った的確なプラン提案を評価する声が多く見られました。

こちらの希望に合わせて営業担当と職人さんも同行してくれて丁寧に対応してもらえた。不安点を伝えたところ、すぐにエリア担当者が駆けつけて追加提案をしてくれたので安心感があった。

引用：https://suumo.jp/remodel/ki_0011767/review/?ar=060

何か問題があった時にスピーディに対応してもらえる点も良いですね！

数社に仕様を提示しましたが、最もリーズナブルで見積内容も詳細に記載されてありました。営業と技術それぞれに担当がいて、価格と技術的なことに対してそれぞれが説明してくれたのでわかりやすかったです。

引用：https://suumo.jp/remodel/ki_0011767/review/?ar=060

運営しているのは、生活協同組合コープこうべが100％出資するコープ住宅株式会社です。「住まいのコープ」は同社が展開する事業の名称にあたります。生協が母体である点に安心感や信頼感を覚えたという声は、口コミのなかでも多く見られます。

リフォームは多くの人にとって滅多にない工事なので、不明点や不安が大きいものです。

そんな時に、こちらの話をしっかりと聞いてもらえて詳細まで丁寧に説明してくれるコープ住宅は安心できる業者と言えそうです。

悪い評判

次は悪い口コミを紹介します。

コープ住宅は悪い口コミはほとんどありませんでしたが、一部以下のようなものがありました。

ただし口コミはあくまで個人の感想なので、どんなケースにも当てはまるとは限らないことにご注意ください。

お粗末な対応。 使ってる塗装業者も物を退かしても戻さない、雨戸もずらしてそのまま、挙げ句の果てには事前連絡もなしに工事が遅れているからとそっちの勝手な都合で日曜日の朝から塗装し始める始末。 挙げ句の果てには工事連絡の紙に記載された、ここの会社の電話番号も日曜だから繋がらない、塗装工事の責任者の電話番号もないから誰にも連絡が繋がらない状態で日曜日に工事をするという。（略）

引用：Googleレビュー

対応の良さを評価する声が圧倒的に多い一方で、一部このような声もありました。

店舗や担当者によって当たり外れがあるのはコープ住宅に限らないことですが、すでに愛着のある我が家をぞんざいに扱われてしまうと残念な気持ちになってしまいますね。

コープの名前を信頼して契約しました。 コープは、価格は高いけど品質がいいと思っていましたが、ここは価格だけがコープイメージです。 作業は、行き当たりばったりで工程どおりに進まない。 養生も形ばかりで削りカスなどは散乱したまま帰ります。 対応は悪いし、遅い。 強いていいところを挙げれば、返事かなあ。

引用：Googleレビュー

工事中や終了後の現場が奇麗に片付いているかどうかは、その業者の丁寧さを見極めるポイントでもあります。

工程も含めて現場での作業で気になることがある場合は、会社に意見を出してみてもいいでしょう。

せっかくの我が家のリフォームですから、気持ちよく終わりたいですね。

コープ住宅（住まいのコープ）のリフォーム事例

コープ住宅（住まいのコープ）の実際にあったリフォーム事例を3つ、ご紹介します。

事例１.キッチンリフォーム

工事費用：1,400万円

引用：コープ住宅の施工事例 | コープ住宅（住まいのコープ）

白で統一したおしゃれなキッチン。

収納も多く、お料理するのが楽しくなりそうですね。

事例２.お庭のリフォーム

工事費用：890万円

引用：コープ住宅の施工事例 | コープ住宅（住まいのコープ）

緑を取り入れて、広々としたお庭になりました。

家の雰囲気と庭の爽やかさがマッチして、とってもおしゃれです。

事例３.浴室リフォーム

工事費用：400万円

引用：コープ住宅の施工事例 | コープ住宅（住まいのコープ）

ホテルのアメニティルームのような浴室リフォームです。

ガラス張りの扉が高級感を醸し出していますね。

足元はバリアフリーですので安全で、動きやすさと開放感のある空間です。

【2026年最新】おすすめリフォーム会社ランキング30選！価格やリフォームメニュー、口コミを徹底比較

コープ住宅（住まいのコープ）の詳細情報

コープ住宅（住まいのコープ）のさらなる詳細について、下記にご紹介します。

参考にしてください。

リフォームのメニュー一覧

コープ住宅（住まいのコープ）では、以下のようなリフォームメニューが用意されています。

• 水まわりリフォーム
• 内装リフォーム
• 外装リフォーム
• エクステリアリフォーム
• エコ・断熱リフォーム
• 大規模リフォーム
• 福祉・健康リフォーム
• 耐震リフォーム

得意としているリフォーム工事・箇所

得意なリフォーム工事についての情報は見当たりませんでした。

対応しているリフォーム工事・箇所

コープ住宅（住まいのコープ）で対応可能なリフォーム工事・箇所は下記の通りです。

• 耐震
• 断熱
• 畳・ふすま・障子
• シロアリ
• 水漏れ補修
• ガスコンロ
• 省エネ・節水器具
• 太陽光発電
• 蓄電池
• 和室
• 床(フローリング・クッションフロア)
• 壁・天井クロス貼替
• 建具(窓・ドア)
• 門扉
• 塀
• カーポート
• リノベーション
• 台所
• お風呂
• 洗面
• トイレ
• 寝室
• 外壁
• 屋根
• 玄関
• 給湯器
• 介護・バリアフリー
• デザイン
• お庭
• 空き家点検
• その他

リフォーム費用

コープ住宅（住まいのコープ）のリフォーム費用は、明確にされておらず、工事内容・工事箇所によって変わってきます。

参考までに、施工事例別の費用をご紹介します。

施工事例として公開されている金額を並べると、価格帯の幅が見えてきます。トイレ空間全体の工事が24万円、浴室が199万円、水まわりと間取り変更を伴う工事が440万円。屋外では日よけの設置が39.6万円、小さな古い家の全面リフォームが1,300万円という例もあります。

いずれも個別事例の総工事費です。同じ箇所の工事でも、設備のグレードや施工範囲、建物の状態によって見積額は変わります。定額商品や標準価格として受け取らず、あくまで目安として見てください。

【解放感のある奥様こだわりのアイランドキッチン】

• 費用：700万円
• 建物種別：戸建て

【明るく・開放的で落ち着けるリビングになりました！】

• 費用：440万円
• 建物種別：戸建て

【掃き出し窓と庭をつなげる空間、「デッキ」を新調！】

• 費用：35万円
• 建物種別：戸建て

【ゆっくり過ごせるセカンドハウス】

• 費用：1,990万円
• 建物種別：戸建て

【モダンなガラスタイルが映えるダイニングキッチン】

• 費用：600万円
• 建物種別：戸建て

値引きはある？受けられる補助金制度やリフォームローン

常時の値引きは公表されていません。ただし2026年9月4日時点では、期間限定の水まわりキャンペーンを実施しています。期間は2026年7月1日から9月28日まで。対象はパナソニックとタカラスタンダードのキッチン、浴室、トイレ、洗面化粧台です。タカラスタンダードの対象商品は、組合員価格からさらに1万円引きになります。パナソニックは担当者が同行してショールームへ来場すると、メーカー価格から追加の値引きが受けられます。期間も商品も条件が限られた企画のため、申し込み前に最新の実施状況を確認してください。

コープ住宅（住まいのコープ）では、提携会社のリフォームローンが用意されているため、資金面で不安のある方も安心です。

また、そのほか、国が行っている減税制度も存在します。

国の減税制度を上手に組み合わせることによって、金銭的な負担を減らすことができますのでご検討ください。

減税とは別に、2026年は国の補助制度も動いています。住宅省エネ2026キャンペーンとして、3つの事業が用意されています。

「みらいエコ住宅2026事業」は、2016年以前に建築された住宅などが対象で、改修内容に応じて1戸あたり40万円から100万円が交付されます。「先進的窓リノベ2026事業」はガラス交換や内窓、外窓の設置などが対象で、1戸あたりの上限は100万円です。「給湯省エネ2026事業」では、高効率給湯器の設置が対象になります。

申請は工事を担当する登録事業者が行う仕組みで、施主が自分で手続きをするわけではありません。予算の上限に達した時点で受付が終わるため、利用を考えている場合は早めに相談しておくと安心です。

下記を参考に、無理の無いように資金計画を立ててくださいね。

保証・アフターサービス

コープ住宅（住まいのコープ）は、アフターサービスも充実しています。

住まいのコープアフターサービス基準に基づいて、50万円以上の工事については施工後3か月、6か月、11か月、18か月、23か月にあたる月に訪問してもらえます。

対応エリア

コープ住宅（住まいのコープ）の対応エリアは、主に神戸を拠点としています。

地域密着型のサービスで、大阪北摂〜姫路まで対応しています。

【東部営業所】

エリア/西宮市東部・宝塚・伊丹・尼崎・川西・猪名川町・池田・豊中・箕面・吹田・高槻・茨木・摂津・島本町・豊能郡・東淀川区・淀川区・西淀川区

【中部営業所】

エリア/神戸（灘・中央・兵庫・北区）三田・西宮市北西部

【甲南事務所】

エリア/神戸（東灘区）・芦屋・西宮市南西部

【西部営業所】

エリア/神戸（長田・須磨・垂水・西区）・明石・加古郡・加古川東部・三木・小野

【姫路事務所】

エリア/加古川西部・高砂・加西・姫路・太子町

ショールーム

コープ住宅（住まいのコープ）が設けている相談拠点は、「神戸西店 リフォーム相談窓口」です。住所は神戸市垂水区福田3丁目2番12号、営業時間は10:00～16:30で、木曜日が定休日となっています。

理想のリフォームを実現するためにもぜひ、ショールームへ足を運んでみてくださいね。

営業時間・定休日

カスタマーサポートセンターの問い合わせ

• 受付時間：9:20～17:00
• 定休日：GW、お盆、年末年始

リフォーム実績・受賞歴

コープ住宅（住まいのコープ）では、受賞歴があります。

毎年行っている「ジェルコリフォームコンテスト」でダブル受賞の実績を持っています。

コープ住宅（住まいのコープ）でリフォームをおこなう流れ

コープ住宅（住まいのコープ）でリフォームを行う際にどのような流れになるのかについて解説します。

１．お問い合わせ・相談

まずは無料フリーダイヤルかメール、公式サイトのお問い合わせフォームより連絡しましょう。

２．現況確認、打ち合わせ

住まいを確認し、現状確認を行います。

また、この時に具体的なリフォームの要望などをヒアリング、打ち合わせもします。

３．提案・見積もり

相談内容と住まいの状況に基づいて、営業の担当者と建築士やインテリアコーディネーターが最適なプランを提案＆見積りします。

その後、修正や変更があれば、納得いくまで再度提案と見積り作成を行います。

４．契約

見積りとリフォーム内容に納得すれば、次は工事請負契約を交わして工事準備となります。

５．近隣挨拶・着工

次に、近隣への挨拶を行って、着工です。

６．施工品質管理

施工中は、営業担当者や施工管理者による現場チェックが実施されます。

疑問点などもこの時に色々と質問できます。

７．片付け・清掃・最終チェック

終了時の片付けと清掃を行い、最終チェックを組合員様と一緒に実施されます。

住宅設備機器を設置した場合はその取り扱いの説明もしてもらえます。

８．完成・引渡し

工事の完了を確認した後、工事保証書が渡され、保証内容についての説明を受ければ、無事に引き渡しとなります。

９．アフターサービス

コープ住宅（住まいのコープ）は、工事完了後のアフターサービスも充実しています。

工事に携わった担当者がアフターサービスも対応するため、安心です。

会社概要

まとめ

いかがでしたでしょうか？

今回は、コープ住宅（住まいのコープ）のリフォームについてご紹介しました。

コープ住宅（住まいのコープ）のリフォームは、全国共通のコープリフォームではありません。生活協同組合コープこうべが100％出資するコープ住宅株式会社が手がける地域事業で、対応エリアは北大阪・阪神・神戸・姫路が中心です。

また、要望に寄り添い、丁寧に対応してくれる点も魅力でしょう。

住まい全般のことを気軽に相談することが可能です。

またコープ住宅（住まいのコープ）は地域密着ですので、一人ひとりにきめ細やかな対応を行ってもらえます。

リフォームを依頼した方からの評価も高く、安心して依頼できるリフォーム会社だといえそうです。

リフォーム会社選びを間違えて「こんなはずじゃなかったのに…」と後悔しないためにも、見積もりが1社だけなどすぐに業者へ依頼するのではなく、相見積もりを行うことが大変重要になります。

リフォーム内容に見合った内容で、お値段の面でも良心的な提案を行ってくれる業者を選ぶことが大切です。

ぜひ本記事でご紹介したコープ住宅（住まいのコープ）のリフォームも参考に、理想のリフォームをかなえてくださいね！

参考URL：https://www.coop-sumai.com/

参考URL：https://suumo.jp/remodel/ki_0011767/review/?ar=060