一建設のリフォーム評判2026-アフターサービスが悪い?口コミと費用をプロが解説

リフォームをすると家の外観や内装が変わるだけでなく、生活動線も改善することができ、生活がとても便利になります。

また設備やクロスを張り替えると、室内の雰囲気もガラッと変わり、気持ちも新しくなるでしょう。

リフォームは新築を建てるよりも低価格でできることが多く、若い層から年配層まで多くの人に人気があります。

しかし、いざ「リフォームしよう」と決心したときに、誰もがぶつかってしまう壁があるんです。

それは、『リフォーム会社選び』です。

たかし

確かに、世の中にはリフォーム会社が無数にあるし、どの会社がいいか迷ってしまいます・・・

そこで今回は、リフォーム会社選びに奮闘している人や、これからリフォームをしたいと考えている人に向けて、飯田グループの一角をなす一建設をご紹介していきます。

この記事を読めば一建設の特徴やリフォームメニューを深く知ることができますよ。

しかし、ネット上には良い口コミも悪い口コミも目にすることがあると思います。

リフォーム依頼を検討中の方からすると、そんな口コミを見て「実際のところどうなんだろう?」と考えてしまうこともありますよね?

結論から、先にお伝えするとネット上に一部の悪い口コミはどんな会社にも必ずあるもの。

一建設お客様の想いを大切にする姿勢で、理想のリフォームを実現するお手伝いをしてくれる企業です

ぜひ最後まで読んでみてくださいね。

先に1つだけ押さえておきたいことがあります。一建設のリフォーム保証は4つの区分に分かれており、保証期間は請負金額、増築の面積、工事の箇所によって変わります。よく目にする「最大10年」は500万円以上の増築などが対象で、すべての工事に付くわけではありません。この違いを理解したうえで依頼すれば、安心して任せられる会社です。

本文に入る前に、この記事を読んでいるあなたへ超重要な情報をお伝えします。

リフォームをするときに必ずやらないといけないこと、それは「複数の会社を比較検討すること」です。

正直、この「比較検討」がリフォームの仕上がりを左右するといっても過言ではありません。

高いリフォームともなると何千万円ものお金を使いますし、会社選びに失敗して後悔したくはありませんよね・・・。

たかし

そうは言っても、リフォーム会社なんて多すぎるし、どの会社を比較すれば良いのか分からないよ・・・

そう思っている人もいるでしょう。

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画像 積水ハウス 住友林業 ダイワハウス 住友不動産 ヤマダホームズ セキスイハイム ミサワホーム
名前 積水ハウス 住友林業 ダイワハウス 住友不動産 ヤマダホームズ セキスイハイム ミサワホーム
対応地域 全国 ※非対応地域・営業所がない地域もあり 全国 ※非対応地域・営業所がない地域もあり 全国 ※非対応地域・営業所がない地域もあり 全国 ※非対応地域・営業所がない地域もあり 全国 ※非対応地域・営業所がない地域もあり 全国 ※非対応地域・営業所がない地域もあり 全国 ※非対応地域・営業所がない地域もあり
対象物件 戸建住宅 マンション 事業用物件 戸建住宅 マンション 商業施設 戸建住宅 マンション 戸建住宅 マンション 戸建住宅 戸建住宅 戸建住宅 マンション
アフターサービス 新築時の保証継続 10年保証 5年保証 改装保証 塗装・防水・防蟻保証 マンション保証 最長10年保証 水廻り5大設備の10年保証 定期点検 合計3年の無料保証
リンク 積水ハウスのリフォームを詳しく見る 住友林業のリフォームを詳しく見る ダイワハウスのリフォームを詳しく見る 住友不動産のリフォームを詳しく見る ヤマダホームズのリフォームを詳しく見る セキスイハイムリフォームを詳しく見る ミサワのリフォームを詳しく見る

一建設のリフォームおすすめポイント4つ

一建設は分譲住宅の販売戸数日本一を誇る飯田グループホールディングスの会社です。

「家」を知り尽くした一建設ではリフォームにも対応しており、メンテナンスから大規模リフォームまで幅広く行っています。

一建設のリフォームの特徴を4つご紹介します。

  1. リフォームの全てをワンストップで施工
  2. 品質と対応力
  3. 充実のアフターサービス
  4. 「ちょうどいい」サービス

それぞれ詳しく見ていきましょう。

1.リフォームの全てをワンストップで施工

一建設ではリフォームの全てをワンストップで自社で行っています。

建築士やインテリアアドバイザー、施工管理まで、一建設が請け負っているので、伝達のミスなどを防ぐことはもちろん、コストを抑えることもできます。

この自社での一括管理は大きな企業の特徴とも言えます。

2.品質と対応力

経験豊富なスタッフが確かな品質を提供してくれます。

一建設は飯田グループの一つでもあるということで、飯田グループオリジナルの商品も提案してくれますよ。

キッチンや家具、収納から階段まで、生活スタイルや生活動線に配慮したオリジナル商品が充実。

あなたの好みに合った設備も見つかるかもしれませんよ。

3.外壁塗装3年保証など充実のアフターサービス

一建設では充実したアフターサービスも受けることができます。

一例として下記のようなものが挙げられます。

  • 最大10年のリフォーム保証
  • 安心の巡回定期点検
  • 外装塗装工事の保証:塗装した外壁は5年、屋根は3年、その他の塗装部分は2年(一律3年ではありません)

リフォームをするのにはある程度のお金がかかるので、不備が見つかるのは避けたいですよね。

万が一リフォーム後に欠陥や不備が見つかったとしても、一建設ではしっかりしたサポートを行っています。

4.「ちょうどいい」サービス

一建設のリフォームのモットーとも言えるのが、「ちょうどいい」です。

  • 「ちょうどいい」安心感:施工が終わったらそれで全て終了ではなく、適切な時期にメンテナンスを提案してくれる安心感
  • 「ちょうどいい」対応力:2026年3月期の戸建住宅引渡棟数8,432棟という会社全体の実績(リフォームの施工件数ではありません)に裏づけられた細かい気配りと、無駄のないシンプルなリフォーム
  • 「ちょうどいい」価格:自社での一貫した管理により生み出される低コスト

この3つを主に掲げています。

ライオン先生

この「ちょうどいいリフォーム」が一建設の品質を作り上げているんですよ。
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一建設のリフォームって実際どう?評判・口コミを紹介

一建設にはどのような口コミがあるのでしょうか。

口コミを見ることで、その会社がどうなのかをリアルに感じることができます。

いい口コミと悪い口コミを両方紹介していくので、ぜひ参考にしてくださいね。

ライオン先生

※口コミはあくまで個人の感想。鵜呑みにしすぎないように注意してくださいね。

良い評判

まず最初に良い口コミから見ていきましょう。

一建設は新築事業をメインに行っていることもあり、リフォームに対する口コミが少なかったのですが、その中で以下のような声が見られました。

大手は高いというイメージだったが、一番安くいつもスピーディに対応してもらえた。工事中にいくつか見つかった不具合も追加料金なく対応してもらえて、対応の良さや仕上がりなどトータルで満足。得に営業の方は何度もやり取りを行い、その都度的確にアドバイスしてもらえたり、こちらのわがままを聞いてもらえたのでありがたかった。

引用:https://suumo.jp/remodel/ki_0011920/review/?ar=030

トータルで満足されている様子ですね。

スピーディな対応を評価している声が他にも見られました。

複数の会社に見積をとったが、工事がもっともはやく対応できるということで一建設に決めました。現場の職人さんも含めて担当者の対応がとても良かったです。

引用:https://suumo.jp/remodel/ki_0011920/review/?ar=030

レスポンスや着工が早いというのは、施主からすると安心できる材料ですね。

担当者の真摯な対応も信頼感があります。

見積もりが詳細に記載されていて内容を分かりやすく説明してくれ、他社にはない対応だったのが良かった。担当者は見本を見せてくれながら丁寧に説明してもらえた。私たちの要望に応えるため、様々な工夫をしてくれた。

引用:https://suumo.jp/remodel/ki_0011920/review/?ar=030

リフォーム工事は、会社によっては見積項目がざっくりとしていて何にいくらかかっているのかが不明瞭なこともあります。

そんな中、細かい部分まで丁寧に説明してもらえるのは良心的と言えますね。

公的な補助金申請や価格交渉にも誠実に対応してもらえた。見積も妥当だった。

引用:https://suumo.jp/remodel/ki_0011920/review/?ar=030

リフォーム工事そのものだけでなく、申請などの周辺手続きまでサポートしてくれう面倒見の良さも評価されています。

施主が最も接するのは担当者ですから、担当者の印象は満足度を左右するものですね。

 

一建設では上記のような口コミが見つかりました。

担当者の対応が素晴らしいという声が挙がっていました。

また工事にあたっての職人さんの対応にもポジティブな声が見つかっています。

ライオン先生

口コミはリアルな感想でもあるので、対応の速さや担当者の人柄などは非常に参考になりますね!

悪い評判

それでは次に悪い評判を見ていきましょう。

どの会社にもある程度の悪い口コミはあるものですが、あくまで個人の感想なのでどのケースにも当てはまるとは限らないことにご注意くださいね。

ネット上にはこのような意見があがっていましたよ。

屋根と外壁は丁寧な仕上がりだったが、外回りの除草シートと砂利敷きが荒い作業だったので修正をお願いした。

引用:引用:https://suumo.jp/remodel/ki_0011920/review/?ar=030

この口コミは、評価が分かれている箇所に注目して読んでください。屋根と外壁の仕上がりについては満足しており、やり直しを求めたのは庭まわりの除草シートと砂利敷きの部分です。塗装そのものへの不満ではなく、外構作業の仕上げに手直しが入ったケースといえます。指摘したあとのフォローはしっかりしてもらえたようです。

一建設ではリフォーム後にもアフターケアをしてくれるので、何か気になる点があればアフターサービスに連絡をして修理してもらうことが可能です。

アフターフォローに時間がかかるという口コミも見られましたが、一般的に住宅会社は施工工事の日程を優先させるスケジュールを組むため、アフターフォローに時間がかかるという口コミはどの業者でも比較的よく聞かれる苦情です。

とは言え、急ぎで修復してもらいたい箇所があるような場合は時間がかかることにイライラしてしまいますよね。

こまめに連絡を取ったり別の連絡手段を通して問い合わせてみるなどというアクションが必要な場面もあるかもしれません。

連絡する前に、窓口を間違えていないか確かめてください。一建設で新築の戸建てや注文住宅を購入した方の修理相談は、専用ダイヤルの0120-901-689が受付先です。受付時間は9:00〜19:00で、年末年始は休みとなります。リフォーム工事の相談や見積もりの問い合わせは、これとは別のリフォーム専用窓口が用意されています。番号を取り違えると取り次ぎに時間がかかります。

いずれにしても担当者との相性はとても重要なので、もしも合わないと感じたときにはすぐに変えてもらうようにしてくださいね。

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一建設のリフォーム事例

それでは次に過去のリフォーム施工事例をみていきましょう。

事例1. リビングのリフォーム

引用:「ちょうどいいリフォーム」の事例紹介 – 一建設のリフォーム

戸建の2階リフォームをした一例です。

屋根を取っ払ったことで、広いリビング空間を実現しています。

そうすることでロフトからリビングを見下ろすこともできますし、また空間が繋がっていることで空調の効率もあげることが可能です。

事例2. リビングの増築リフォーム

引用:こんな耐力壁もあるんです(東京都清瀬市) – 「ちょうどいいリフォーム」の事例紹介 – 一建設のリフォーム

リビングを少し増築した一例。

増築した部分の屋根もバルコニーにすることで、空間を有効活用できるようになりました。

事例3.二世帯化のリフォーム

引用:二世帯化リフォーム(東京都練馬区) – 「ちょうどいいリフォーム」の事例紹介 – 一建設のリフォーム

二世帯住宅に伴うキッチンのリフォーム例です。

キッチンとリビングの間に外すことのできない柱があったため、総則室内窓付きの牧次期壁として柔らかく空間を仕切りました。

アイランドキッチンでキッチン回りを自由に周回でき、油跳ね帽子の壁を設置しています。

以上のような事例がありました。

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一建設の詳細情報

ここからは一建設の詳細を紹介していきましょう。

リフォームのメニュー一覧からリフォームの流れなどの情報をまとめてみました。

一建設のリフォームをさらに深掘りしていきますよ。

リフォームのメニュー一覧

まずはリフォームのメニューを紹介します。

得意としているリフォーム工事・箇所

一建設ではお客様のあらゆるニーズに応えるべく、さまざまなリフォームプランを用意しています。

なかでも、変化するライフスタイルに応じた可動間仕切りの子供部屋やテレワークスペースの設置、収納力のアップ、内窓の設置による断熱性アップ、窓を美しく飾りながら防犯対策にもなる面格子、宅配ボックスの設置などが、おすすめリフォームとして紹介されています。

日常の生活に「プラスワン」することで、より快適な住まいとなるようなリフォームを得意としている会社と言えるでしょう。

対応しているリフォーム工事・箇所

この他にも、対応しているリフォーム工事は下記のようなものがあります。

  • 大型リフォーム:フルリフォーム・リノベーション・二世帯リフォーム・バリアフリー化・中古を買ってリフォーム・間取り変更・耐震、断熱など
  • 部分リフォーム:屋根・外壁・玄関・居室・和室から洋室・水回り・ベランダ・テレワークスペース・防音・内窓・シャッターなど
  • 依頼できる建物の範囲も広めです。一建設が建てた家に限らず、他社が施工した住宅でも受け付けています。構造も木造、鉄骨造、鉄筋コンクリート造まで対応し、住宅以外の事務所や店舗の工事も相談できます。リフォームで済ませるべきか、建て替えたほうがよいかを決めかねている段階でも、そのまま相談して問題ありません。

など。

目的や空間に合わせたリフォームでは、以下のような箇所をピンポイントでリフォームすることが可能ですよ。

キッチン・バスルーム・浴槽・トイレ・洗面化粧台・外壁・屋根・ウッドデッキ・庭・エクステリア・増改築・窓・和室・洋室・収納など

また、リフォーム箇所をパックにまとめたお得な「リフォームパック」プランも展開しています。

詳細は次の費用の項目でご紹介します。

リフォーム費用

はじめ建設のリフォーム費用は下記のようになっています。金額はいずれも税込で、標準的な条件で施工した場合の目安です。パックや商品ごとに、対象となる帖数、窓のサイズ、施工面積、選べる商品の仕様があらかじめ決められており、同じ「〇〇万円〜」でも条件が違えば金額は変わります。工事費や既存設備の撤去、廃材の処分費が価格に含まれるかどうかも商品ごとに異なるため、見積書の内訳で確認してください。下地の傷みや配管の位置は解体して初めてわかることも多く、最終的な金額は現地調査を経た見積もりで決まります。

  • 可動間仕切り収納:32.8万円〜
  • エコカラットプラス:12.5万円〜
  • システム収納:12.9万円〜
  • アクセントウォール:6万円〜
  • スーパー耐久性クロス:9.5万円〜
  • 消臭快適フロア:9.9万円〜
  • 内窓:6.4万円〜
  • シャッター:9.5万円〜
  • 面格子:5.2万円〜

また、お得なリフォームパック費用は下記のようになっています。

  • 水回りリフォームオリジナル3点パック:197万円~
    (システムキッチン・システムバス・洗面化粧台)
  • 和室から洋室へプチリノベパック(価格はすべて税込)
    床だけプチリノベ:27.5万円〜(4.5帖)
    ちょうどいいプチリノベ:41.8万円〜(4.5帖)
    超ドいいプチリノベ:190万円〜(和室+LDK)

リフォームは行う箇所や導入する設備によって価格が大きく変わってきます。

フルリノベーションかつ、導入する設備がハイグレードになってしまうと、新築を建てるのと同じくらいの費用がかかってしまうことも。

どの部分をリフォームしたいのか、どの設備を入れたいのかしっかり考慮する必要がありますね。

費用を調べるときは、前提を2つ押さえておくと計算がずれにくくなります。1つ目は、相談と見積もりが無料で、提携のリフォームローンも利用できることです。手元の資金が足りない場合でも、支払い方法を含めて相談できます。

2つ目は、掲載されている価格が最終金額ではないことです。解体して初めてわかる下地の傷みや配管の位置など、現場の状況によって施工方法、金額、工期が変わる場合があります。パック価格は目安として見て、現地調査後の見積もりで確定させる流れになります。

値引きはある?受けられる補助金制度・リフォームローン・キャンペーン情報

一度に大きな金額がかかるリフォームなので、できれば少しでも価格を抑えられると嬉しいですよね。

一建設でのリフォームで利用できるものを紹介します。

リフォームローン

一建設では提携リフォームローンを用意しています。

提携ローンは個人でローンを組むよりも手数料がかからないなどのメリットがあることもあります。

資金計画も相談の上、提携ローンを申し込んでみるのもいいでしょう。

ライオン先生

提携リフォームローンは他のローンと比較してかなりお得!大きなお金が動くリフォームでは利用することをおすすめしますよ!

キャンペーン・クーポン

また、LINEの公式アカウントと友だちになるとLINE限定クーポンやキャンペーン情報がもらえるようです。

※最新情報は公式HP等をご確認ください。

補助金・助成制度

国では現在、リフォームに対して補助金や支援を行う制度を設けています。

たとえば2026年のみらいエコ住宅2026事業では、既存住宅のリフォームに対して1戸あたり40万円、50万円、80万円、100万円のいずれかが上限となります。上限額は住宅の築年数と改修内容によって決まり、原則として2016年12月31日以前に建築された住宅などの要件があります。交付申請の期限は遅くとも2026年12月31日ですが、予算の上限に達した時点で前倒しで終了します。

特に省エネ性能を高める工事に対して、手厚い支援策がとられている傾向にあります

また、国の制度以外にも各自治体独自で助成制度を設けているところもあります。

こうした制度は毎年更新され、予算上限に達し次第申込を締め切るものもあるためリフォームを計画した時点で自治体のHPで最新情報をキャッチしておくことが大切です。

ぜひ確認の上で資金計画を立ててくださいね。

保証・アフターサービス

一建設では充実したアフターサービスも受けることができます。

一例として下記のようなものが挙げられます。

  • 最大10年のフォーム保証
  • 安心の巡回定期点検
  • 外装塗装工事の保証:外壁5年、屋根3年、その他2年(いずれも塗装した部分が対象)
  • 保証の中身は工事の規模ごとに4つに分かれています。請負金額500万円以上で、新設基礎を伴う10㎡以上の増築をした場合は、構造と雨漏りが10年、シロアリが5年、その他が2年です。点検は3か月、1年、2年、10年の4回行われます。請負金額300万円以上500万円未満の増築では、構造、雨漏り、シロアリがいずれも5年、その他が2年で、点検は3か月、1年、2年の3回です。

    300万円未満の増築の場合も、構造、雨漏り、シロアリは5年、その他は2年という組み合わせになります。外装の塗装工事は別枠で、塗装した外壁が5年、屋根が3年、その他の塗装部分が2年です。同じリフォーム保証でも、金額と工事内容によって年数と点検回数が変わる点を押さえておいてください。

リフォームをするのにはある程度のお金がかかるので、不備が見つかるのは避けたいですよね。

万が一リフォーム後に欠陥や不備が見つかったとしても、一建設ではしっかりしたサポートを行っています。

将来の修繕費についても目安が示されています。延床面積およそ100㎡の2階建てを例にすると、築10年の時点で必要になるメンテナンス費用は約150万円という試算が公表されています。毎月1万円から2万円を積み立てておく方法が案内されており、これは確定した金額ではなく標準的な条件での試算です。

積立を助ける仕組みとして「はじめの修繕積立ポイント」も用意されています。1ポイントが1円として使え、有効期間は20年です。利用できるのは対象のサービスに限られるため、自分の契約が該当するかどうかは事前に確認しておいてください。

ここで混同しやすいのが、新築住宅の最長35年保証との違いです。35年保証は一建設が建てた対象住宅に付く制度で、当初10年の保証が終わったあと、所定の点検と有償メンテナンスなどを受けることで5年単位で延長していく仕組みになっています。リフォーム工事を頼めば自動的に35年保証が付くわけではありません。なお、対象住宅については所定の手続きを踏めば保証を引き継げる場合があります。

対応エリア

一建設のリフォームは、現在のところ首都圏を中心に対応しています。対応エリアは順次拡大しており、対象となる範囲は時期によって変わります。同じ都県内でも市区町村によって対応できるかどうかが分かれるため、自宅が範囲に入るかどうかは問い合わせて確認してください。

  • 東京都
  • 神奈川県
  • 埼玉県
  • 千葉県
  • 茨城県
  • 栃木県
  • 群馬県
  • 宮城県
  • 福島県
  • 新潟県
  • 静岡県
  • 愛知県
  • 長野県
  • 岐阜県
  • 三重県
  • 滋賀県
  • 京都府
  • 奈良県
  • 大阪府
  • 兵庫県
  • 岡山県
  • 広島県
  • 香川県
  • 山口県
  • 福岡県
  • 佐賀県
  • 熊本県
  • 沖縄県

※一部の地域では対応していません。

ショールーム

一建設の見学施設は6拠点あります。はじめギャラリー石神井、はじめギャラリー千葉中央、はじめギャラリー春日部、はじめギャラリー一宮の4か所に加えて、リフォーム横浜店とリフォーム大阪店でも相談できます。以前の石神井ショールームは、現在ははじめギャラリー石神井という名称です。

名称 石神井ショールーム
住所 東京都練馬区石神井町2-26-11
営業時間 9:00~18:00 定休日:水曜日
HPより要予約

営業時間・定休日

受付時間:10:00〜17:00

定休日:水曜日

リフォーム実績・受賞歴

一建設のリフォームでは下記のような賞を受賞しています。

  • 「A’ Design Award」Silver(銀賞)

リフォームに関する賞ではありませんが、受賞実績があると信頼感も上がりますし、依頼のときの一つの基準にもなるでしょう。

一建設でリフォームをおこなう流れ

それでは最後に一建設でリフォームを行う際の流れについて紹介していきます。

1.問い合わせ

まずは相談を行います。

電話やホームページから申し込むことが可能です。

2.相談・現地調査

希望日に現地調査を行います。

この現地調査で、希望しているリフォームをどう実現できるか見ていきます。

3.打ち合わせ

納得いくまで細かく打ち合わせを重ねていきます。

希望すればショールームもみることができます。

4.契約

納得がいけば契約をします。

5.挨拶回り

工事を行うにあたって、近所へ挨拶を行っていきます。

6.着工

いよいよ着工に入っていきます。

7.引き渡し

工事が完了したら引き渡しが行われます。

8.アフターフォロー

工事が完了した後も、アフターサービスを受けることが可能です。

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会社概要

それでは最後に会社概要をまとめておきます。

会社名 一建設株式会社
住所 東京都豊島区南池袋2-25-5 藤久ビル東5号館
電話 03-5928-1700(代表)
公式HP リフォームサイト:https://reform.hajime-kensetsu.co.jp/

まとめ

いかがだったでしょうか。

この記事では一建設のリフォームについて紹介しました。

一建設は飯田グループということもあり、飯田グループのオリジナル商品なども組み合わせてリフォームをすることが可能です。

営業エリアも全国各地と広いので、ご自身の地域でリフォームが可能かどうか確かめてみてくださいね。

リフォームをする際には、複数の会社に見積もりをとってもらうことが重要です。

いくつかの会社を検討しながら、納得のリフォームを実現してくださいね。

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最後にももう一度お伝えしますが、リフォームをするときには複数の会社に見積もりをお願いすることが大切です。

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