欠陥住宅ハウスメーカーランキング2026-嘘？おすすめしないに騙されない見極め方

「欠陥住宅が多いハウスメーカーはどこだろう」と不安になり、ランキングを探している方もいるでしょう。

ネット上の記事には、大手ハウスメーカーの悪い評判を並べたものもあります。

しかし、会社名の掲載だけでは、メーカー別の欠陥発生率を判断できません。

2026年の欠陥住宅ハウスメーカーランキングだけを信じて、建築会社を選ぶのは危険です。

社名が載っているだけで、家づくりの候補から外してよいのかと迷うかもしれません。

ネットの順位だけで決めず、実際に建てた人の体験、保証、施工体制を分けて確かめることが大切です。

欠陥住宅を避けるには、悪い評判の件数ではなく、内容と背景まで見て住宅メーカーを選んでください。

判断に迷ったときは、現役宅建士とFPの視点から示す見極め方も役立ちます。

また、解説に入る前に家づくりを失敗させないために1番重要なことをお伝えします。

それは、1番最初にマイホーム建設予定に対応している住宅メーカーからカタログを取り寄せてしまうこと。

これから30年、40年と生活をするマイホーム。絶対に失敗するわけにはいきません。

家を建てようとする人がよくやってしまう大きな失敗が、情報集めよりも先に住宅展示場やイベントに足を運んでしまうこと。

「とりあえず行ってみよう！」と気軽に参加した住宅展示場で、自分の理想に近い（と思い込んでしまった）家を見つけ、営業マンの勢いに流され契約まで進んでしまう人がかなり多いのです。

はっきり言って、こうなってしまうと高確率で理想の家は建てられません。

もっと安くてもっと条件良く高品質の住宅メーカーがあったかもしれないのに、モデルハウスを見ただけで気持ちが高まり契約すると、何百万円、場合によっては1,000万円以上の大きな損をしてしまうことになるのです。

マイホームは人生の中でもっとも高い買い物。 一生の付き合いになるわけですから、しっかりと情報収集せずに住宅メーカーを決めるのは絶対にやめて下さい。

「情報収集しすぎ」と家族や友人に言われるくらいで丁度良いのです。

とはいえ、自力で0から住宅メーカーの情報や資料を集めるのは面倒ですし、そもそもどうやって情報収集すればいいのか分からない人も多いでしょう。

そんな背景もあり、昨今では、条件にあった住宅メーカーにまとめて資料請求を依頼できる「一括カタログサイト」が増えていますが、中でもおすすめなのが大手が運営する下記の3サイトです。

この3サイトはどれも、日本を代表する大手企業が運営しているため審査が非常に厳しく悪質な住宅メーカーに当たるリスクを避ける事ができます。

また、カタログを取り寄せたからといって無理な営業もなく気軽に利用でき非常にメリットが大きいサービスです。

3サイトの中でどれか1つ使うなら、

を使っておけば間違いないでしょう。

また、より慎重に絶対に失敗したくない方は絶対に工務店、絶対にハウスメーカーと決めつけずに1社でも多くの会社から資料を取り寄せてしまいうのがおすすめです。

「ハウスメーカーで考えていたけど、工務店の方が理想な家づくりが出来るし高品質だった」

「工務店で考えていたけど、意外と安く建てられる思いもよらないハウスメーカーと出会えた」

このような事は非常に多くあります。

また、なるべく多くの会社で資料を取り寄せることでメーカーごとの強みや特徴が分かりますし、複数社で価格を競わせることで全く同じ品質の家でも400万.500万円と違いが出ることさえあります。

後から取り返しのつかない後悔をしないよう、家を建てるときには面倒くさがらず1社でも多くのカタログを取り寄せてしまうことをおすすめします。

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それでは解説をしていきます。

欠陥住宅ハウスメーカーランキング2026【最新版】

欠陥住宅が多いメーカーを知りたい一方、根拠のない順位で判断してよいのか不安になりますよね。

ネット上では、2026年版として次の6社を並べたランキングが見られます。

ただし、この6社の表は、メーカー別の欠陥発生率を示す公的なランキングではありません。

国や公的機関の住宅相談統計は、不具合を会社別ではなく事象別に集計しています。

メーカー別の欠陥発生率を示す公的データがないため、順位だけでは判断できません。

公平に比べるには、欠陥の定義と第三者が確認した件数をそろえる必要があります。

同じ期間の引渡棟数、観察期間、欠陥の重大度も欠かせない条件です。

相談件数やSNS投稿数だけでは、1棟当たりの発生率を計算できません。

公的な住宅相談の2024年度統計では、新築戸建の不具合事象が延べ5,759件でした。

内訳はひび割れ1,105件（19.2％）、雨漏り893件（15.5％）、性能不足892件（15.5％）です。

母数は建築棟数ではなく、寄せられた相談で数えた事象数です。

したがって、この統計からメーカーごとの欠陥率は計算できません。

住宅リフォーム・紛争処理支援センターの事故データには、2009～2023年の保険金支払済み・支払確定事故が約15,000件あります。

このうち新築木造戸建住宅では、雨漏りが事故の9割以上を占めました。

浸入箇所は外壁開口部29.6％、外壁面26.2％、勾配屋根・天窓20.2％です。

保険対象事故の累積構成比なので、全住宅やメーカー別の発生率とは異なります。

「大手の名前があるから危ないのか」と感じても、6社の知名度と欠陥発生率は別の指標です。

欠陥住宅ハウスメーカーランキング2026-家を建てた291人に実際に聞いてみた

家づくりに関する独自調査の回答者は累計2,000人を超え、その中に291人を対象とした調査があります。

291人の建築先には大手ハウスメーカーと地方工務店が含まれ、予算は1,000万円台から1億円近くまで幅があります。

会社規模や予算の幅だけでは、調査の公平性や市場全体の傾向を証明できません。

291人の体験は各社の印象を知る材料ですが、メーカー別の欠陥発生率を示す統計ではない点に注意が必要です。

欠陥住宅ハウスメーカーランキング2026の会社は本当に欠陥住宅を建てる？「やめた方がいい」は本当か？

別の381人調査では、欠陥住宅にあたったと答えた人は1人でした。

この結果は381人の回答内に限られ、メーカー別の発生率や日本全体の割合ではありません。

累計2,000人超、291人、381人という数字は、それぞれ示す範囲を分けて読む必要があります。

「1人だけなら6社は安全なのか」と考えたくなります。

しかし、381人中1人という結果だけで、会社ごとの施工品質は断定できません。

「やめた方がいい」という検索語や順位表も、欠陥の多さを証明する資料にはなりません。

381人調査や個別の体験談は、欠陥率ではなく、回答者の経験を知る材料です。

欠陥住宅ハウスメーカーランキング2026の会社で家を建てた人のリアルな声を聞いてみた

大和ハウスや積水ハウス、一条工務店などで、実際に家を建てた人の声を見てみましょう。

ただし、個人の体験談だけでは、欠陥住宅の発生率や会社全体の施工品質は判断できません。満足度や不具合、引き渡し後の対応を知るための事例として読み進めてください。

欠陥住宅ハウスメーカーランキング第1位：大和ハウスで実際に家を建てた人に聞いてみた

ダイワハウスで注文住宅を建てた埼玉県の男性は、費用4,500万円で、満足度を100％と回答しています。

数年後に壁紙の剥がれがあったものの、問い合わせ後の対応には満足したという体験談です。

実際にダイワハウスで家を建てた感想を教えて下さい

「注文住宅を建てる時に注意した点は大手のメーカーで、建築後も何十年も会社が存続しているかいないかで選びました。

検討したのは積水ハウス、大和ハウスなどの会社に足を運びました。

最終的に金額面と施工事例で大和ハウスを選びました。施工後も自分好みの間取りや外観に仕上げてくれて満足しています。

居住してから数年後に壁紙の剥がれなど事例があった時もメーカーに問い合わせてすぐに対応してくれた点も大手を選んで良かったと思います。

小さい工務店などは親切丁寧な対応してくれると思いますが、後々に中古住宅を販売する時や賃貸に出したい時に大手メーカーの方が買い手や借り手がつきやすいと思います。」

大和ハウスで家を建てた人に欠陥住宅かインタビュー2人目

大阪府でダイワハウスの家を建てた男性に、費用や選んだ決め手、住み始めてからの感想を聞きました。

実際にダイワハウスで家を建てた感想を教えて下さい

「まずはたくさんある住宅ハウスメーカーを知ることから始めてみてはいかがでしょうか？

たくさんあるハウスメーカーに足を使って通うことが必要かと思います。

欠陥住宅を避ける意味でも企業体質を知る等、会社のことをよく理解する必要もあると考えます。

それぞれのメーカーによってのこだわりやおすすめは違います。

自分が理想とする注文内容と、その住宅メーカーの得意とするところが一致しているかが重要になるでしょう。

後は、高い買い物になるため、自分たちの希望をどれぐらい聞いてもらえるかが大切になると思います。

私が選んだダイワハウスの担当者は、私達の話は充分に聞いてくれるのは当然で、それ以外の提案、安い家具屋、電化製品など私達にプラスになる情報をたくさんもらえました。

その点では十分に満足しています。後悔はありません。」

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欠陥住宅ハウスメーカーランキング第2位：積水ハウスで実際に家を建てた人に聞いてみた

高い品質とデザイン性を追求する積水ハウスは、多くの家庭にとって理想の住宅を実現するメーカー。

独自の技術と洗練されたデザインで、日常を快適に過ごせるライフスタイルを提案している有名ハウスメーカーです。

そんな積水ハウスは欠陥住宅なのでしょうか。

実際に積水ハウスで家を建てた人に話を聞きました。

実際に積水ハウスで家を建てた感想を教えて下さい

「注文住宅を建てるということはかなりの労力が必要だということを実感しました。

積水ハウスの事務所に何回打ち合わせにいったか数えきれません。

それぐらい自分の理想と建築家の提案をすり合わせる必要があります。

また一つ一つの設置するもとに対し色や種類を決めないといけないので統一感を考えた作りを考えながら進めていくと楽しい部分もありますが、大変な部分もあると感じました。

今後の資金面について考えるのも頭が痛いところがありましたが、できたときの喜びはひとしおといった感じでした。」

積水ハウスで家を建てた人に欠陥住宅かインタビュー2人目

費用や積水ハウスを選んだ決め手、実際に建てた感想を教えてください。

実際に積水ハウスで家を建てた感想を教えて下さい

「良かったことは念願の積水ハウスに住めたこと。

実際に実家に２５年いたがなんの不満もない床もガタガタもしないし、建て替えなんてもってのほか。

他の友達は建て替えとか検討している人もいるみたいだけど、私は全くそういうのはありません。

気品あるスタッフさんばかりで後悔もありません。

高いだけあってサービスやおもてなしも最高だし茨城の展示場までもタクシーを貸し切りで使えたりお土産をよくくれたりする。

ただ、近所になる人の把握はしておいたほうがいい。測量などでもめる可能性がある。

どんな人が住んでいるかちゃんと把握してから建ててください！」

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欠陥住宅ハウスメーカーランキング第3位：一条工務店で実際に家を建てた人に聞いてみた

一条工務店は、高性能な住宅を標準仕様で提供することをモットーとしています。

耐震性や断熱性においてトップクラスの性能を持つ家づくりは、多くの家庭に選ばれています。

そんな一条工務店は欠陥住宅なのでしょうか。

実際に一条工務店で家を建てた人に話を聞きました。

実際に一条工務店で家を建てた感想を教えて下さい

「住んで半年以上経ちましたが性能の良さは日々実感しています。

特に冬は全館床暖房のおかげで家中どこにいても暖かく、エアコンいらずでとても快適に過ごすことができました。 夏はエアコンをつけていますが、設定温度高めでも問題なく過ごせています。

後悔しているのは土地です。旗竿地はNGなど一条工務店で建てられる土地に制限があったため、土地探しが難航しました。

結局予算が合わず妥協に妥協を重ねた土地を購入することに。

地元の工務店などほかのハウスメーカーであれば、もう少し建てられる土地の幅が広がったのかなと思ってしまいます。」

一条工務店で家を建てた人に欠陥住宅かインタビュー2人目

費用や一条工務店を選んだ決め手、実際に建てた感想を教えて下さい！

実際に一条工務店で家を建てた感想を教えて下さい

「断熱性に優れているので全館床暖房でも光熱費安く済むので、寒い地域で暮らしている方にはおすすめです。

外観のデザインや種類は既定の中から選ぶようになっており、自由度は低いですが外観よりも機能性や耐震性にこだわる人は一条工務店にした方が良いです！

ただし、間取りや使用したい家具の大きさの下調べはしっかりして下さい。

ソファなどがでかすぎると配置に困りますし、部屋が狭く感じてしまいます。

家事動線なども事前にしっかりイメージして考えた方が良いと思います。

特に洗濯ものを干すときのスムーズな動線を考えた方が良かったなと後悔しています。」

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欠陥住宅ハウスメーカーランキング第4位：セキスイハイムで実際に家を建てた人に聞いてみた

セキスイハイムは、日本屈指の住宅メーカーとしてその名を広めている有名ハウスメーカー。

持続可能な材料と環境に配慮した設計を取り入れ、快適性と安全性を優先する住宅を提供。

特に高い断熱性や耐震性を持つ技術は、住まい手からの高い評価を受けています。

そんなセキスイハイムは欠陥住宅を建てるのか。

実際にセキスイハイムで家を建てた人に話を聞きました。

実際にセキスイハイムで家を建てた感想を教えて下さい

「当時、結婚を控えていましたが周囲の薦めもあって、家を建てることも検討していました。

一応、マイホームを持つ目的でハウスメーカー、その他不動産屋など検討しましたが、住宅展示場で見学しているうちにセキスイハイムの住宅に興味をもち勢いで契約の方向に進みました。

結果論ですが、その選択は正しかった感じがします。そのメーカーを選択した理由はまず耐震性に優れたこと、内装も気に入りました。

そして何といっても工期がその当時としては群を抜いていました。

工場生産とゆうことで工期が短縮されたとゆうことです。選択は後悔はありませんが、坪単価は当時としては割高だったです。

しかし住み心地は快適でした。密封性は高くて中は暖かくて良かったです。

ただ、計画段階で間取りなどもっと時間をかけて考えれば良かったと思っています。家は高価な買い物です。住宅は時間をかけて検討すべきです。」

セキスイハイムで家を建てた人に欠陥住宅かインタビュー2人目

費用やセキスイハイムを選んだ決め手、実際に建てた感想を教えてください。

実際にセキスイハイムで家を建てた感想を教えて下さい

「地震や災害に強い家を作るのが第一の目的でした。

停電した際に太陽光や蓄電池などがあるため家で過ごせる事が決めてでもありました。

災害時はストレスもたまるだろうし周りに気を使わず過ごせる事が大事だと思っていたからです。

ただ家の間取りが制限されてしまうのが残念なところでもありました。

今時のオシャレな家を建てたい方には向いていないかと思います。

土地がすごく広く大きな家が建てれる方はセキスイハイムの間取りでも納得がいくものになるかもしれません。

欠陥住宅どころか、アフターサービスの対応は凄く良いと思います。困る事があればすぐに来てくれるので助かります。」

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欠陥住宅ハウスメーカーランキング第5位：ヘーベルハウスで実際に家を建てた人に聞いてみた

ヘーベルハウスは、火災や地震に対する強さを持つ住宅で知られるメーカー。

特に軽量気泡コンクリート技術は、長寿命かつ安全な住まいの実現に貢献しています。

そんなヘーベルハウスは欠陥住宅を建てるのか。

実際にヘーベルハウスで家を建てた人に話を聞きました。

実際にヘーベルハウスで家を建てた感想を教えて下さい

「しっかりした造りで地震に強いと言われるのを実感してます。

気密性が良いので冬は暖かく、住み心地はいいです。

ハウスメーカーで親身になってくれる担当の方に出会えたおかげで、設計から細かくわがままを言わせてもらいましたが、それなりによい対応をしてくださり、満足いくマイホームができあがりました。

住んでからも定期点検は欠かせませんし、トラブルが生じたときはきちんと対処してくれます。この先も安心して住んでいけると思います。」

ヘーベルハウスで家を建てた人に欠陥住宅かインタビュー2人目

費用やヘーベルハウスを選んだ決め手、実際に建てた感想を教えて下さい！

実際にヘーベルハウスで家を建てた感想を教えて下さい

「ハウスメーカーで建てた方であれば、経験すると思うが、自由に設計が可能であることが魅力的でした。

お風呂の大きさ、壁紙の色、コンセントの位置までも自らが決定権を持っており、家に対する愛着が自然と湧いてきます。

また、ヘーベルハウスはアフターメンテナンスも魅力のひとつで、決まった周期でメンテナンスを行なってくれる。

メンテナンスの期間が短いハウスメーカーは、自らの構造に自信が持てていないように見受けられたこともあり、その点ヘーベルハウスにおいては、長い期間十分な対応がなされている。

多くのハウスメーカーがあるなかで、絞り込む作業は大変であるが、30年後に満足できている可能性があるかを軸に私は選定しました。

このように、アフターフォローがしっかりしていることは、欠陥住宅を避ける上でも重要でしょう。」

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欠陥住宅ハウスメーカーランキング第6位：タマホームで実際に家を建てた人に聞いてみた

タマホームは、コストパフォーマンスと安全性を重視した家づくりで注目を浴びています。

確かな施工技術と国産材の使用で、安心感のある住環境を提供している有名ハウスメーカーです。

そんなタマホームは欠陥住宅を建てるのか。

実際にタマホームで家を建てた人に話を聞きました。

実際にタマホームで家を建てた感想を教えて下さい

「ローコスト系のハウスメーカーに絞ってメーカーを探しました。

実は絞った後にモデルハウスや見積もりをゆっくり見て決めようとしていましたが、タマホームの支店に行くとそこで感じの良い営業マンに当たりました。

予算と土地の広さを伝えるとすぐに大体の見積もりが提示されました。

２軒あるモデルハウスの一つに一目惚れをして、それをイメージした家づくりに即決しました。

打ち合わせから施工までがスムーズで入居後も大きなトラブルなく過ごせています。満足です。」

タマホームで家を建てた人に欠陥住宅かインタビュー2人目

費用やタマホームを選んだ決め手、実際に建てた感想を教えてください。

実際にタマホームで家を建てた感想を教えて下さい

「我が家は築15年は過ぎました。

地元の大工が信用出来なくタマホームさんにお願いしましたが、大工さんは地元の方でした。

担当者が直ぐに代わってしまったのは困惑。

出来上がり直ぐに窓の中に接着剤が付いており見てもらったのですが、交換もなしで今はガラスの間が汗がいて水滴で見た目が汚らしいです。

屋根はカリバリュウム？で雨の後に乾く音なのか人が乗っているかの様にうるさいですし、家の中も木材の乾く音がバキバキとうるさいです。

現場担当者は木は生き物だからと言われましたが、知人に話したら一年くらいで治まったよと笑ってました。

日当たりが良く明るのですが、雪国には窓が大きすぎました。

カーテンサイズを決める時に立会をしなかったので失敗しました。

自由設計でも細々決め事後あり、オプションになるためにこだわりの家はできませんでした。

そこの気候に合った家造りをしてくれるメーカーをえらび、設計見積りは沢山のメーカーから頂くことも重要かなと思います。」

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欠陥住宅ハウスメーカーランキングに大手の名前があがるのは何故？

このように、多くの方が欠陥住宅ハウスメーカーランキングに載っている会社で家を建てていますが欠陥住宅を掴んでしまったという方は一人もおらず総じて評価は高かったのが印象的です。

ちなみに、幸せおうち計画では今回の調査だけでなく数千名を対象に注文住宅に関する調査を行っていますが欠陥住宅を掴まされてしまったという方はごく僅かです。

では、ネット上の記事ではなぜ有名ハウスメーカーばかりが取り上げられるのでしょうか。

着工数が多いので必然的に悪い評判も多くなる

大手ハウスメーカーが年間で扱う契約数や施工数は、中小の住宅メーカーとは比較にならないほど多いのは言うまでもありません。

そのため、当たり前ですが問題が発生する確率も上がります。

小さなミスも、大量のプロジェクト数の中で積み重なることで、「あの会社は営業マンが良くない」「あの会社は欠陥住宅を建てる」など、悪い評判が広がります。

また、大手ハウスメーカーの名は広く知られており、なにか1つの問題が発生すると、SNSや口コミサイトでの拡散速度も速いのも事実。

ブランドの知名度が高いため、その評判も一気に拡散されやすくなります。

また、期待値とのギャップもあるでしょう。

大手ブランドとしての信頼性や宣伝活動により、家を建てる人の期待値は非常に高くなります。

そのため、中小の工務店なら許される小さな不具合でも欠陥住宅だと思う方もいます。

理想とのギャップが大きなマイナスポイントとして感じられ大手のハウスメーカーほど悪い評判が広がるのです。

ネットの評判はクレームや悪い口コミが多い

ネットには悪い評判が多いのは、人が良いことよりも悪いことの方が強く感じるからです。

注文住宅を建てた時、期待通りの家ができたら、それは普通のこととして特に書くことはないかもしれません。

ですが、もし納期が遅れたり、営業マンの態度に問題があったら、そのイライラや不満をどこかで発散したくなるのが人間というもの。

ですから、ネットには必然的に悪い評判を書く人が多いのです。

中には壁の小さな傷一つで欠陥住宅だ！と騒ぐクレーマーのような人も実際にいます。

さらに、人は損をしたくない生き物。

良い評判よりも、他の人が書いた悪い評判をよく見ることが多いのです。

その結果、悪い評判がよく拡散されることになります。

ローコスト住宅のハウスメーカーは欠陥住宅になりやすい？

ローコスト住宅のハウスメーカーは欠陥住宅が多いと思う方は多いです。

昔から安かろう悪かろうという言葉があるように、コスト削減が品質の低下を引き起こすのではないかという疑念があります。

また、施工数も多いため品質管理が十分に行われないと思うかたも多いでしょう。

しかし、ローコスト住宅だからといって欠陥住宅が出来る可能性が高くなるとは言い切れません。

ローコスト住宅のハウスメーカーといっても、欠陥住宅ハウスメーカーランキングで紹介される会社はいずれも日本を代表する企業。

安かろう悪かろうというわけではなく、品質を保ちつつ価格を抑える努力をしています。

坪単価を安くするために、生産システムや独自の工法、大量調達による材料費の削減など、価格を下げるためのさまざまな企業努力があります。

また、大手のローコスト住宅メーカーは、品質保証の体制をしっかりと整えており、万が一のトラブル時にも対応するシステムを持っています。

したがって、ローコストであるからといって、必ずしも品質が低い・欠陥住宅が多いとは言えません。

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欠陥住宅を建てる危ない会社に騙されない！ハウスメーカー選び7つのポイント

「欠陥住宅を避けたいが、会社の知名度だけで選んでよいのか」と迷う方もいるでしょう。

会社名や価格だけでは、保証条件や現場検査の運用までは判断できません。

契約前は保証約款や変更合意書、性能評価書などの書面を受け取れるか確認してください。

営業担当者の説明と書類の内容が一致しているかも、会社を見極める重要な材料です。

次の7つのポイントに沿って比べると、契約前に確かめる項目を整理しやすくなります。

次のような兆候が見られた場合は、対応する書類や公的情報を求めましょう。

①アフターサービスや保証が充実している会社を選ぶ

価格やデザインが希望に合っても、引き渡し後の窓口と保証約款が曖昧なら契約を急がないでください。

新築住宅では、構造耐力上主要な部分と雨水の浸入を防止する部分について、事業者が引き渡しから10年間責任を負います。

事業者には供託または保険への加入により、補修費用などの資力を確保する措置が義務付けられています。

この10年間の責任は法律に基づくため、会社独自の長期保証とは同じものではありません。

30年や60年と表示される延長保証は、初期保証の年数と対象部位、有償点検や指定メンテナンスの条件を分けて確かめましょう。

所有者が変わったときの扱いも会社によって異なります。保証年数だけでは、実際に守られる範囲まで見えてきません。

②会社の財務状況が安定している会社を選ぶ

会社の財務状況は、工事の継続と引き渡し後の独自保証を考えるうえで確認したい項目です。

上場会社なら、有価証券報告書や決算資料から売上高、利益、現金の推移を追えます。

施工会社が倒産すると、独自の点検や延長保証を従来どおり受けられない可能性があります。

住宅瑕疵保険は、引き渡し後に見つかった構造部分や防水部分の瑕疵に備える制度です。

住宅完成保証制度は、施工会社の倒産などで工事を続けられない場合に備えます。

増えた工事費や前払金の損失を一定範囲で保証し、希望すれば引継事業者探しの支援も受けられます。

住宅保証機構の制度は、登録された中小事業者に個人が発注する新築一戸建てが対象です。

着工前の手続きと保証書の交付が必要になるため、契約前に利用できるか尋ねてください。

会社情報は、広告に載っているブランド名ではなく正式商号で調べるのが基本です。

国土交通省の「建設業者・宅建業者等企業情報検索システム」で、許可法人や代表者、所在地を特定してください。

特定した法人名は「ネガティブ情報等検索サイト」の処分情報と照合します。

新規許可や変更内容が検索結果へ反映されるまで、概ね1か月かかる場合があります。

③営業マンからハウスメーカーの企業体質を見極める

営業マンからハウスメーカーの企業体質を見極めることは、欠陥住宅を避けるために非常に重要です。

営業マンはハウスメーカーの顔として日々お客様と接する役職であり、彼らの対応や態度は企業全体の考え方や品質への取り組みを示す鏡。

営業マンが十分な専門知識をもっているか、無理な売り込みをしていないかを確認することで、企業が顧客の満足度や品質を重視しているかがわかります。

さらに、彼らの製品や施工に関する知識の深さは、企業が従業員教育に力を入れ、技術的な高さを求めているかを現しているといっても過言ではありません。

営業マンの対応を通して企業の体質を確かめることで、欠陥住宅のリスクを減少させることができます。

営業担当者を見極めるときは、設計変更や追加工事の進め方を具体的に聞いてください。変更の内容を書面に残し、見積書を出して施主の承認を得てから着工する運用になっているかが判断材料です。この手順が社内で決まっている会社は、金額や仕様の食い違いが起きにくくなります。

反対に、口頭だけで変更を進める、追加費用を後から知らせる、承認前に工事を始めるといった対応は避けたい兆候です。契約前に「変更が出たときはどの書類で確認しますか」と質問し、その答え方まで見ておきましょう。

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④構造や耐震性能をしっかりチェックする

構造や耐震性能は、カタログの数値だけでなく法定基準と第三者評価を分けて確認することが重要です。

2025年4月以降に着工するすべての新築住宅では、省エネ基準への適合が義務化されました。

木造2階建てや延べ面積200平方メートル超の木造平屋では、建築確認で構造・省エネ関係図書の提出が必要です。

木造戸建てに用いる壁量や柱の小径についても、2025年4月に算定方法が改正されました。

法定基準への適合、住宅性能表示の等級、現場の施工品質は、それぞれ別の項目として比べてください。

住宅性能表示制度では、登録住宅性能評価機関が第三者の立場から住宅性能を評価します。

設計住宅性能評価書は、設計図書を審査した結果です。建設住宅性能評価書には、施工中と完成時の検査結果が反映されます。

2025年度の交付実績は、設計住宅性能評価書が289,267戸、建設住宅性能評価書が198,584戸でした。

設計住宅性能評価書の交付戸数が、新設住宅着工戸数に占める割合は40.7％です。

依頼候補の会社には、2つの評価書を取得できるか、費用はいくらかかるか確認しておきましょう。

⑤ネットの評判を鵜呑みにしない

ネットの評判は、投稿内容を次の4種類に分けると判断材料を整理できます。

• 構造の変形や雨漏りに関する不具合
• 住宅設備や内装の仕上げに関する不満
• 間取りやデザインを選んだ後の後悔
• 営業担当者や施工会社の連絡対応

投稿時期や商品名、支店、問題発生後の対応結果まで一致する複数事例は、営業担当者への質問材料になります。

一方、単発の体験談と投稿数だけでは、引渡棟数という分母がないため会社全体の欠陥率は算出できません。

⑥ハウスメーカーや家づくりをしっかりと学ぶ

会社を比べるときは、価格やデザインに加えて構造、断熱性能、保証条件を比較表にまとめてください。

耐震等級は地震に対する構造の強さを示す指標です。断熱等性能等級は、住宅の断熱性能を示す目安になります。

見積書では標準仕様とオプションを分けると、同じ設備や工事範囲で総額を比較できます。

営業担当者に質問した内容は、回答日と担当者名を添えて書面やメールに残しましょう。

専門用語や費用の内訳を理解できないまま契約せず、設計図書や仕様書と照らして確かめることが大切です。

⑦少しでも気になったハウスメーカーは必ず検討する

少しでも気になるハウスメーカーは必ずカタログを取り寄せたり話を聞くことも重要です。

欠陥住宅を避けなければならないのは当然として、少しでも理想に合った家づくりをしたいのは誰でも一緒ですよね。

住宅メーカーごとに、独自の技術や工法がありデザインはもちろん、耐震性や断熱性、価格帯などが異なります。

気になったメーカーの特徴や価値を知ることで、自分の希望や予算に合った住まいを選ぶための判断材料となるのは間違いありません。

また、モデルハウスや展示場を訪れることで、実際の住まいの質感や空間の感じ方を体感することも重要です。

写真やカタログだけでは伝わらない情報を知ることが出来ますし、先述した営業マンの対応から企業体質を判断することも出来るでしょう。

少しでも気になったハウスメーカーはまずは1度、カタログを取り寄せたり展示場に足を運ぶことをおすすめします。

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欠陥住宅を避ける！プロが選ぶハウスメーカーランキング10選

「どのハウスメーカーなら安心できるのか」と迷う人もいるでしょう。欠陥住宅を避けるには、構造・断熱性能と保証条件を分けて比べる必要があります。対応地域や施主満足度も判断材料です。

このランキングの10社目はアイ工務店です。ただし、10社の並びは欠陥住宅の発生率を示す公的なメーカー別順位ではありません。

アイ工務店は戸建て注文住宅の全棟で、第三者による気密測定を実施しています。社内基準はC値0.5以下で、平均実測値は0.32です。

断熱性能を示すUA値0.28以下を公表し、構造は耐震等級3に対応しています。性能値はプランや仕様で異なる場合があるため、建築予定地と間取りを示して確かめてください。

構造躯体・防水・防蟻の保証は、10年目と20年目に有償メンテナンスを受けなくても30年間継続します。30年目以降は定期点検と必要な有償メンテナンスにより、最長70年まで延長可能です。

木造の住居専用住宅などの条件があるため、契約前に対象商品と保証書を照合しましょう。施工対応地域も併せて確認してください。

アイ工務店の数値・保証条件は2026年9月15日時点です。

会社選びで迷ったときは、実際に建てた人の満足度も判断材料になります。2026年のオリコン顧客満足度調査では、17,114人が52社を評価しました。回答者は過去12年以内に注文戸建住宅を建て、会社選びに関わった人です。

総合1位はスウェーデンハウスの81.0点、2位はヘーベルハウスの78.9点でした。住友林業は78.7点で3位です。

「住居の性能」の満足度は、スウェーデンハウスが86.2点で1位でした。2位はヘーベルハウスの84.1点、3位は一条工務店の83.7点です。

これらの点数は居住者の満足度であり、検査で確定した欠陥件数や発生率ではありません。満足度1位でも不具合が一切起きないとは限らず、下位の会社ほど施工品質が劣るとも言い切れません。対象人数と対象社数、採点方法を見たうえで、自分が重視する性能や保証条件と照らしてください。

積水ハウス

積水ハウスは、木造住宅と鉄骨住宅の両方に対応し、平屋から4階建てまで手がけるハウスメーカーです。

工場で精緻に生産した部材を使い、家族のライフスタイルや地域の風土に合わせた住まいを設計しています。

独自の技術と職人の手仕事を取り入れている点も、積水ハウスが手がける鉄骨住宅の特徴です。

構造の強さを生かし、壁を抑えた広い空間づくりにも対応しています。

特徴

積水ハウスで家を建てた人のリアルな口コミ-住心地は？欠陥住宅は平気？

断熱性や防音性が高い素材が使われていたので、夏や冬に最適な部屋作りになっていました。

壁の色はブラウンでしたが、照明の光が反射して周囲に散光できるような角度になっていて助かりました。

夜間の安全性も考えているのに共感できました。担当者の説明が具体的だったので、プランを選ぶときは迷いませんでした。

営業のプロ、設計施工のプロが勢ぞろいした企業という印象を受けました。

これから新築する方にはぜひおすすめできる企業なので、検討してください。

積水ハウスを詳しく知りたい方はコチラ↓
積水ハウスの評判・口コミは良い？悪い？坪単価や平屋の特徴、耐震性・耐火性まで完全網羅！

セキスイハイム

太陽光発電と蓄電池を生かし、家庭の電力を管理しやすい住まい

セキスイハイムの住宅は、環境に配慮した設備とクリーンエネルギーを暮らしに取り入れられる点が魅力です。

太陽光発電システムや電気自動車の充電設備、高機能蓄電池システムを組み合わせて電力を活用できます。

スマートハイムナビ（HEMS）と連携し、家庭のライフスタイルや日々の使用状況に合わせて電力を管理します。

蓄電池にためた電気は、非常時や災害時にも活用可能です。平常時には自家消費に回せるため、家の運用コストを抑える助けになるでしょう。

構造は鉄骨と木造から選べ、平屋や2～3階建て、賃貸併用住宅など多様なプランに対応しています。

特徴

セキスイハイムで家を建てた人のリアルな口コミ-住心地は？欠陥住宅は平気？

分譲地のためご近所が同年代であるため家族構成も同じでような方で話がしやすかった。

営業さんが年度末など挨拶にきてくれるので気になる箇所は相談しやすかった。

60年メンテナンスがあるので定期的に点検が入るので安心がある。

これから家を建てる方には、その時の流行りのデザインがあって取り入れたくなることがたくさんあると思います。

手入れがシンプルなのが一番いいです。後々のメンテナンスで費用がかかるとき教育費がウエイトを締めていたりすると家にまで予算が回らなくなります。

メンテナンスする時には、廃盤部品と言われると1から取り替えることになるので費用が膨大です。

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一条工務店

断熱性や換気、床暖房を重視する人にとって、一条工務店は比較候補に入るハウスメーカーです。

「外内ダブル断熱構法」は、外から入る冷気や熱気を抑え、室温の変化を小さくする設計です。熱交換換気システム「ロスガード90」は、換気時に逃げる熱を抑えながら空気を入れ替えます。

「全館床暖房」は、寒い季節に足元から室内を暖める設備です。冷えが気になる人や、小さな子どもがいる家庭にも向いています。

耐震性に関わる構造には、壁・床・天井を強く結び付ける「ツインモノコック構造」を採用しています。

複数の商品とデザインが用意されており、外観や暮らし方に合うプランを選べます。性能だけでなく、自分が希望する間取りとの相性も確かめたいところです。

現行の商品では、2026年4月から主力の「グラン・スマート」と「アイ・スマート」で断熱等性能等級7を標準化しています。対応地域は、同社が販売している省エネ基準地域区分1～7です。オプションではなく標準仕様になった点が、以前との違いです。

ただし、建築地やプラン、採用する仕様によっては等級7に対応できない場合があります。土地や間取りで結果が変わるため、自分のプランが対象になるか契約前に確認してください。

「一条工務店 やばい」「一条工務店 やめてよかった」という検索語や、少数の口コミだけでは欠陥の多さを判断できません。

住宅性能を重視する人には有力な比較候補になります。一方、土地条件への対応や間取り・外観の自由度を優先する人は、他社の提案とも比べましょう。

特徴

一条工務店で家を建てた人のリアルな口コミ-住心地は？欠陥住宅は平気？

一条工務店さんは一流の企業であるなと実感しました。

まずは営業さんの質が違います。

全く嫌味がなく、こちらのご要望に耳を傾けてくれて、できること、できないことをハッキリと断言してくれるので、安心感があります。

もちろん、家の出来も最高です。素材ひとつひとつに高級感があるため、長く住んでいても、飽きが来ないことも魅力であると思います。

もし、ハウスメーカーで悩んでいる人がいれば、私は迷わずに一条工務店をおすすめします。

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住友林業

木の魅力を生かし、頑丈さと心地よさを両立する住まい

住友林業は、植林や山林事業を基盤に発展してきた「木のエキスパート」です。

木材の知識を設計に生かし、床材から室内建具まで一体感のある空間を提案しています。

独自の「ビッグフレーム構法」では、一般的な柱の約5倍の幅がある大断面集成柱を採用。金物で柱と梁を強固に接合する木造ラーメン構造です。

3階建ての実大モデルを使った振動実験では、東日本大震災級の揺れに対する耐震性が確かめられました。

家全体を断熱材で包む仕様により、季節による外気温の影響を抑えやすく、室内の快適さを保ちます。

構造躯体と防水の初期保証は30年です。指定の有料メンテナンスを受けると、保証を最長60年まで延長できます。

無料点検が60年目まで続くのは、延長保証を受けた場合です。住まいの相談は24時間365日、コールセンターで受け付けています。

特徴

住友林業で家を建てた人のリアルな口コミ-住心地は？欠陥住宅は平気？

非常に信頼できる住宅メーカさんでした。

こちらの要望も丁寧に聞いてくださり、要望と予算のバランスを考えて、とても良い提案をしていただきました。

家は一生ものですから、建てた後が大事です。安いからといって飛びついてしまうと、後々逆に高くついた。

なんていう事も良く耳にします。お金をかけるべきところ、妥協しても良いところを見極めることが大事だと思います。

注文住宅なので、一点一点色や仕様を決めていくところは、楽しくもありますが、予想以上に時間と体力を使いました。

でもだから子を完成した時の感動も多かったです。

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タマホーム

タマホームは、木造の2〜3階建てや平屋を全国で扱うハウスメーカーです。

国産木材の流通経路を整え、施工会社を直接管理する方式で中間コストを抑える仕組み。

自由設計の「大安心の家」では、間取りを暮らし方に合わせて検討できます。

オール電化設備やシステムキッチン、セルフクリーニング機能のある外壁材などが標準仕様に含まれます。

耐震性を比べる際は、耐力面材や制震ダンパーの有無に加え、希望するプランが耐震等級3に該当するか確認してください。

特徴

タマホームで家を建てた人のリアルな口コミ-住心地は？欠陥住宅は平気？

ほかメーカーと比較して、やはり非常に安価で、予算を土地選びや家具家電等に充てられたことはよかったです。

しかし、安いなりにクオリティはそれなりで、設計時はこちらから色々と提案して進めるしかなく、施工時の確認も不十分で自ら職人と話し合うことも度々ありました。

担当者はメモも取らず、責任感がなく、その上司や支店長まで誠実さはありませんでした。

金額のみを最重視する場合や、ある程度建築・建設に対して知識があり、自ら主導して設計・施工管理される気がある場合にのみオススメできます。

今のところ問題はないですが、建屋自体に大きな欠陥がある懸念が不安な方は避けたほうが良いかもしれません。

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タマホームの評判・口コミは良い？悪い？坪単価や平屋の特徴、耐震性・耐火性まで完全網羅！

三井ホーム

革新的技術で美しさと機能性を両立させた住まい

三井ホームは、完全オーダーメイドからスタンダードモデルまで幅広く手がける、デザイン性の高いハウスメーカーです。

選べるデザインは、現代風のシンプルなものからクラシック、リゾート風、西洋風まで多岐にわたります。住まいの雰囲気にこだわりたい人にも豊富な選択肢があります。

独自の「プレミアム・モノコック構法」を採用し、耐震性、断熱性、気密性を高めています。震度７の地震に60回耐える強靭さも特長です。

太陽の猛烈な熱を遮る「ダブルシールドパネル」や優れた断熱材も採用されています。過酷な気象条件から居住者を守るための設備です。

全館空調「スマートブリーズ」は、2026年4月時点で現行システムの累計40,000台を超えています。清潔で新鮮な空気を供給し、一年を通して快適な居住環境を保つ仕組みです。

特徴

三井ホームで家を建てた人のリアルな口コミ-住心地は？欠陥住宅は平気？

良かったこと：納期が明確であり、鉄筋ラーメン構造であるため、物がしっかりしていること。

また大手メーカーであるため、アフターサービスが充実しており、対応が、敏速であること。

年季がたっても、メーカー品なので買い手が必ず付くこと（一種のブランド品のようなもの）

後悔したこと：大手だからこそコストがかなりかかったとこ

また、鉄筋構造である割に、物音が響いていたこと。

納期を急いでいたためか、建付けが悪く、ドアが外れる、床材が建具などの位置とずれている箇所が多かった。

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三井ホームの評判・口コミは良い？悪い？坪単価や平屋の特徴、耐震性・耐火性まで完全網羅！

ダイワハウス

ダイワハウスは木造と鉄骨を扱い、平屋から5階建てまで幅広い住まいに対応しています。

鉄骨住宅の「xevoΣ（ジーヴォシグマ）」では、独自形状の部材で地震時の力を吸収・分散させる構法を採用しています。

外壁には二重防水構造を採用し、水漏れや結露に備えている点も特徴です。

設計では一級建築士やデザイナーと相談しながら、暮らし方に合う間取りや意匠を具体化できます。

初期保証は30年で、有償メンテナンスを受けると60年まで保証を延長できます。30年目までの無料点検や24時間365日のコールセンターも用意されています。

特徴

ダイワハウスで家を建てた人のリアルな口コミ-住心地は？欠陥住宅は平気？

定期的に床下や天井裏を点検してもらえるのは安心できて良いと感じています。

素人がわざわざそういった場所を点検しないので。

大きなハウスメーカーは価格が高くなる傾向があるが、メンテナンスや詳細な検討を任せられるという長所があるのは大きいと思います。

小さな工務店のレベルが低いとまでは言い切れないですが、人の能力だけに頼らず、システム化しようとする点は大手は優れており、結果的に良いものになる確率が高いと考えています。

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大和ハウス工業の評判・口コミは良い？悪い？坪単価や平屋の特徴、耐震性・耐火性まで完全網羅！

トヨタホーム

トヨタホームは、トヨタの自動車製造で培った品質管理を住宅づくりに取り入れています。

住宅の製造工程の大部分を工場で進め、建築現場の天候や職人ごとの技量差による影響を抑える製造方法です。

鉄骨住宅には「ラーメン構造」を採用し、独自の変形抑制プレートと制振技術「T4システム」を組み合わせています。

柱を減らしやすく、開放感のある広いリビングやダイニングにも対応しやすい点が特徴です。

「スマート・エアーズPLUS」は床下の温度も調整し、季節を問わず室内を快適に保つ空調システムです。

特徴

トヨタホームで家を建てた人のリアルな口コミ-住心地は？欠陥住宅は平気？

自分自身としては他の大手ハウスメーカーの坪単価は約70万円ほどのためやや高めでした。

ただし、できるだけ工事費用を抑えられるようシンプルな間取りにしたりオプションなど追加でかかかる費用を調整したりしました。

工夫次第で坪単価を抑えることも可能です。

金額問わずこだわりに重きを置いた家づくりをしたい人、相場に見合った金額で信頼できる大手メーカーに依頼したい人におすすめなメーカーだと感じました。

一度相談するのもありだと思います。

ヘーベルハウス（旭化成ホームズ）

ヘーベルハウスは、耐火・耐震性能を重視する鉄骨住宅です。

旭化成ホームズは「ALL for LONGLIFE」を掲げ、長く住み続けられる家づくりに取り組んでいます。

主要な建材は、軽量気泡コンクリート（ALC）の「ヘーベル」です。耐火・耐久・遮音・断熱という性能を備えています。

床に用いる「ヘーベル」は火災時に熱が伝わるのを抑え、火が急速に広がるのを防ぐ役割を担います。

鉄骨構造は設計の自由度にもつながり、天井を高くする設計や床を掘り下げるプランに対応します。

重厚感のある鉄骨住宅やモダンな外観を好む人にとって、機能と意匠を比較できる選択肢です。

特徴

ヘーベルハウスで家を建てた人のリアルな口コミ-住心地は？欠陥住宅は平気？

注文住宅は建売よりも高くなるし色々決めないといけないのでめんどくさいと思われますが、好みのキッチンや外壁の色、壁紙、間取りが決められるのでとても愛着が湧きます。

デメリットは完成品が見れないので建ててから間取りはこうすればよかったとか窓の位置をこうすればよかったとか後悔するところも。

ですが、メリットの方が多いと思うので建てて良かったと思います。

もし後悔するところがあってもリフォームをして直せるので安心感はあります。

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へーベルハウスの評判・口コミは良い？悪い？坪単価や平屋の特徴、耐震性・耐火性まで完全網羅！

欠陥住宅にあたってしまったときの対処法

住宅の欠陥を疑う不具合を見つけたら、発見日時と状態を写真や動画に残します。設計図面や保証書と照らし合わせ、異常の位置と範囲も整理してください。

原因がわからないまま補修や解体を進めると、発見時の状態を確認しにくくなります。雨漏りなどの被害が広がる場合も、応急処置の前後を撮影しておきましょう。

施工会社には、不具合の事実、調査してほしい内容、回答希望日を書面で伝えます。会社から届いた回答や補修提案も、メールや書面のまま保存するのが基本です。

話し合いで合意できないときは、住まいるダイヤルなどの窓口へ相談してください。法的な期限は契約内容や事情で変わるため、早めに専門家へ確認すると安心です。

住宅紛争審査会を利用できるのは、建設住宅性能評価書が交付された評価住宅か、住宅瑕疵担保履行法に基づく保険付き住宅です。

対象かどうかは、建設住宅性能評価書か保険付保証明書を手元で確かめます。見当たらなければ、契約書類を確認して施工会社に交付の有無を問い合わせてください。

相談時は写真、動画、設計図面、工事請負契約書、見積書、保証書、保険付保証明書を用意します。連絡や打ち合わせの記録も日付順に並べると、経緯を伝えやすくなります。

評価住宅や保険付き住宅の取得者などは、まず住まいるダイヤルへ電話してください。その後、弁護士と建築士による1時間の専門家相談を原則無料で利用できます。

• 住まいるダイヤル：国土交通省が指定する相談窓口となっており、欠陥住宅や家に関するトラブルを相談できたり専門家へと繋いでくれたりします。
• 国民生活センター：消費者被害に関する相談を受け付ける「消費者ホットライン」で、欠陥住宅の相談や専門家へのアクセス方法についてアドバイスを受けることができます。
• 住宅紛争審査会：住宅に関する紛争を解決するため全国の弁護士会が設置している機関。各都道府県ごとに審査会が設けられています。
• 弁護士：住宅問題に強い弁護士に相談することがおすすめ。ハウスメーカーとの交渉や調停、訴訟などを行う際、法的問題のプロによるサポートは不可欠です。

欠陥住宅ハウスメーカーランキングまとめ

ネット上の欠陥住宅ハウスメーカーランキングは、相談件数や口コミ数だけでは引渡棟数という分母がわからず、1棟当たりの欠陥発生率まで比較できません。

大手ハウスメーカーか中小工務店かという会社規模だけで決めず、構造や耐震性能、保証条件、アフターサービスを個別に確かめましょう。

契約前には明細見積書や変更合意書に加え、現場の検査記録と保証約款まで書面で確認してください。

複数社の総額や設計提案、営業担当者の対応を比べれば、予算と希望に合う依頼先を絞り込みやすくなるでしょう。

気になる会社を評判だけで候補から外さず、具体的な資料と説明を比べることが欠陥住宅を避ける備えになります。

監修者
株式会社了
代表取締役_中西諒太

アパレル販売員をしながら独学で宅建士を取得。
賃貸仲介・売買仲介・賃貸管理会社にて勤務を経て独立、株式会社了を設立。
現在は、不動産賃貸業・不動産関連Webメディア運営・監修を手掛けている。
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