ジャパンホームワンドは最悪?外壁塗装の良い口コミと悪い評判とトラブルを調査

リフォームをすることで、空間に奥行きが出たり、最新設備の導入で生活が便利になったりします。

手軽にできることから近年リフォームをする人も多くなっているのではないでしょうか。

そこで今回この記事では、特に外壁塗装に力を入れているジャパンホームワンドについて紹介していきます。

ネット上には良い口コミも悪い口コミも目にすることがあると思います。

リフォーム依頼を検討中の方からすると、そんな口コミを見て「実際のところどうなんだろう?」と考えてしまうこともありますよね?

結論から、先にお伝えするとネット上に一部の悪い口コミはどんな会社にも必ずあるもの。

ジャパンホームワンドはお客さま目線に立って丁寧な提案をしてくれる会社です。

全国13箇所に営業所を構えるジャパンホームワンドの特徴や費用、リフォームメニューなどについて詳しく解説していきましょう。

最後まで読んで、納得のいく会社選びをしてみてくださいね!

それでは本文に入っていきましょう。

本文に入る前に、この記事を読んでいるあなたへ超重要な情報をお伝えします!

リフォームをするときに必ずやらないといけないこと、それは「複数の会社を比較検討すること」です。

正直、この「比較検討」がリフォームの仕上がりを左右するといっても過言ではありません。

高いリフォームともなると何千万円ものお金を使いますし、会社選びに失敗して後悔したくはありませんよね・・・。

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対応地域 全国 ※非対応地域・営業所がない地域もあり 全国 ※非対応地域・営業所がない地域もあり 全国 ※非対応地域・営業所がない地域もあり 全国 ※非対応地域・営業所がない地域もあり 全国 ※非対応地域・営業所がない地域もあり 全国 ※非対応地域・営業所がない地域もあり 全国 ※非対応地域・営業所がない地域もあり
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ジャパンホームワンドのおすすめポイント4つ

ジャパンホームワンドはリフォームの中でも特に外壁塗装に力を入れています。

ジャパンホームワンドで塗装を依頼するときのおすすめポイントは以下の4つです。

  1. 外壁塗装を得意とする
  2. 丁寧な見積もり作成
  3. 一人の担当者が全行程を管理してくれる
  4. 施工実績5,000件以上

それぞれ詳しく見ていきましょう。

1.外壁塗装を得意とする

ジャパンホームワンドでは、外壁塗装・太陽光発電・オール電化・蓄電池・屋内リフォームなどを行っています。

なかでも外壁塗装を得意とし、その「美しさ」と「機能性」で家を長持ちさせてくれる塗装を行う会社。

アメリカ産の最高級塗料を日本のトップ塗料メーカーと共同で開発、国産化に成功した「イノセンス」という塗料を利用できるのはジャパンホームワンドグループだけです。

この「イノセンス」は、高い防水性を誇り美しい高級感のある仕上がりになっていることが特徴。

その他にも、それぞれの住まいに適した塗料を一軒一軒に合わせてプランニングしています。

外壁塗装を考えるきっかけになるのは、壁に現れる劣化のサインです。手で触ると白い粉が付くチョーキング、壁面に走るクラック、日当たりの悪い面に出るカビや苔は代表的な症状にあたります。雨が降った翌日になっても消えないしみ、サッシ周りやボード間のコーキングの割れ・切れも、防水機能が落ちているサインとして見逃せません。

ただし、こうした症状が出ているからといって、その場で契約を決める必要はありません。同じひび割れでも、表面の塗膜だけの問題か、下地まで傷んでいるかで工事の内容も費用も変わります。どこまで手を入れるべきかは、現地調査で下地の状態を確かめてから判断しましょう。

2.丁寧な見積もり作成

ジャパンホームワンドは依頼を受けたら、まずは建物の建築図面をみた上で塗装の図面を新たに作成します。

そうすることで、塗装の見積もりを正確に出すことができるようになるということ。

事前に「これくらいの値段がかかる」と分かるので、依頼する側からしても安心できますよね。

3.一人の担当者が全工程を管理してくれる

ジャパンホームワンドの3つ目のポイントは、「一貫体制管理」です。

ジャパンホームワンドでは、1人の責任者が、工事から引き渡しまでを一貫して管理しています。

リフォーム会社の中には、それぞれの施工段階で責任者が変わるところも。

そうなってしまうと、次の段階の責任者に情報がうまく伝わらないということも出てきてしまいます。

認識の違いで完成したリフォームに納得がいかないという事態は避けたいですよね。

最初から最後まで責任者が同じという点はジャパンホームワンドの大きな特徴と言えるでしょう。

4.施工実績5000件以上

ジャパンホームワンドは比較的新しい企業(設立は2017年12月)でありながら、これまでの施工実績は5000件を超えています。

こんな短期間でこれほど多くの実績があるのは、しっかりした技術を兼ね備えているからこそです。

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ジャパンホームワンドは最悪?良い評判と悪い口コミを調査

ジャパンホームワンドにはどのような口コミや評判が寄せられているのでしょうか。

実際の口コミをみることで、公式サイトからはわからない良い点や悪い点が明らかになる場合もあります。

ということでここからは、ジャパンホームワンドに実際に依頼した人から寄せられている口コミをいくつか紹介していきますよ!

ぜひ参考にしてくださいね!

※口コミはあくまで個人の感想なので、鵜呑みにしすぎないように注意してくださいね!

ジャパンホームワンドの良い評判

まず最初に良い口コミから見ていきましょう。

インターネット上にはどのような声が上がっているか紹介します。

実際の施工に満足している声がたくさん見られましたよ!

新しく生まれ変わる我が家を見るのは嬉しいですね。

こちらも仕上がりに満足している様子ですね。

丁寧な対応にも評価の声が見られました。

外壁塗装をメインに行っているジャパンホームワンド。

その塗装品質の高さには定評があるようです。

先日塗装で契約しました。 自分自身営業をしていますが、こちらの営業さんの印象が本当に素晴らしかったです。 まだ若い方でしたが、知識も礼儀もしっかりしていて感動しました。 実際施工していただいて、職人さんもマナーがありご近所からの評判もよかったので頼んで良かったなと実感してます。 お隣さんにも紹介し、塗装するのが楽しみだと話してました笑 これからも頑張ってほしい会社です。

引用:Googleレビュー

すでに何年も住んでいる愛着あるマイホームに手を入れる作業は誰でも不安なものです。

丁寧な対応はとても安心できますし、それだけで価値のあるものではないでしょうか?

ここまでの口コミを整理すると、評価の中身は大きく3つに分けられます。1つ目は塗り上がりの色味や質感といった仕上がりについて、2つ目は職人や営業担当者の説明や気配りについて、3つ目は工事中の近隣への配慮についてです。ただし、公式サイトに載る体験談は会社が選んで掲載したもので、SNSやGoogleに投稿された声とは情報の性質が異なります。両方を分けて読むと、評価が集まっている部分と分かれている部分が見えてきます。

やはり特徴にも合ったように、その仕事ぶりには定評があるようです。

ジャパンホームワンドの悪い評判

それでは次に悪い評判を見ていきましょう。

どの会社にも必ずと言っていいほど悪い口コミは存在しますが、あくまで個人の感想なのでどのケースにも当てはまるとは限らないという点にご注意くださいね!

ネット上にはこのような意見があがっていました。

価格が高いことを不安に思う声がちらほら見られました。

見積もりの際は複数の会社に見積をとることで、適正価格が分かるだけでなく内容も比較できるのでお勧めです!

価格のみを見るのではなく、工事の提案内容と合わせて見て納得できるものを選ぶのが一番良いですね。

挨拶回りを装った営業。 とにかく しつこい 断っても見積りだけでもと喰い下がってきます 創立が2017年なのに20年~30年以上持つ塗料って言われても…

引用:Googleレビュー

ジャパンホームワンドのネガティブな口コミは、内容によって性質が分かれます。1つは契約前の訪問営業に向けられた声で、突然の来訪や再訪問への不満が中心です。もう1つは、実際に契約して工事を終えた人による価格や仕上がりへの指摘です。前者は施工の品質を評価したものではないため、同じ悪い評判としてまとめて並べると判断を誤ります。投稿の総数を集計できるわけではないので多い少ないは言い切れませんが、紹介した範囲では訪問営業への声が目立っていました。

飛び込み営業を良く行っているため、リフォーム予定の無い方でよく思わない方も一定数いるようです。

しかし実際に利用した人の評判では「最終的には値段以上でよかった」という声もたくさんあり、やはり実際に自分の目で確かめて自分に合うかどうかを判断する必要がありそうです。

一方、同社が公式サイトで示している流れは、まず現地を訪問し、後日見積もりを持参して、十分に検討したうえで契約を希望する場合だけ手続きに進むというものです。口コミに残る営業への不満と、会社が掲げるこの手順は、どちらも判断材料の一つにすぎません。片方だけを見て結論を出さず、自分が受けた対応がこの流れに沿っていたかどうかを確かめてみてください。

突然の訪問がきっかけで外壁塗装を契約した場合は、クーリング・オフの対象になります。法定書面を受け取った日を1日目として数え、8日以内であれば書面または電磁的方法で契約を解除できます。書面を渡されていない、あるいは記載に不備があるときは、そもそも8日の期間が始まりません。

また、事実と異なる説明を受けたなどの事情があれば、8日を過ぎた後でも契約を取り消せる場合があります。通知を出したときは、送った内容と日付がわかる記録を必ず保存してください。判断に迷ったら、消費者ホットライン188に電話すれば最寄りの相談窓口につないでもらえます。

訪問販売には、特定商取引法によるルールが定められています。事業者は勧誘を始める前に、会社名、勧誘が目的であること、契約したい商品や役務の種類を告げなければなりません。消費者が契約しないという意思を示した後に勧誘を続けたり、日を改めて再び勧誘したりする行為も禁止されています。

さらに、事実と異なる説明をする不実告知、不利になる重要事項をわざと伝えない故意の不告知、相手を威迫して困惑させる行為も認められていません。ただし、口コミに書かれた不満がそのまま法律違反にあたるとは限りません。実際に受けた説明や当日のやり取りを記録し、これらのルールに照らして判断することが大切です。

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ジャパンホームワンドのリフォーム事例

それではジャパンホームワンドがどのようなリフォームを行なっているのか、過去の事例を参考に見ていきましょう!

事例1. 全体を一色に統一

 

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事例2. 汚れが目立った壁が一新

 

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事例3. 二色で引き締まった印象に早変わり

 

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事例4. 高級感のある白い壁に

 

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以上のような事例がありました。

ジャパンホームワンドのインスタグラムにはたくさんの施工事例が載っています。

ぜひ目を通してみるといいでしょう。

あなたの自宅と似たような構造をした例や、気に入った塗装の色が見つかるかもしれませんよ!

ジャパンホームワンドの詳細情報

ここからはジャパンホームワンドの詳細を紹介していきましょう。

得意としているリフォームや価格、アフターサービスなど、見つかった情報をまとめてみました。

ぜひ一読してみてくださいね。

リフォームのメニュー一覧

まずはリフォームのメニューを紹介します。

得意としているリフォーム工事・箇所

ジャパンホームワンドが最も得意としているリフォームは、外壁塗装です。

オリジナル塗料の「イノセンス」で防水性と美観性の高い塗装ができるほか、「クールウォール」や「ワンドルーフ(屋根専用)」といったオリジナル塗料もそろえています。現在販売されているイノセンスの製品名は「INNOCENCE W-NEO」で、水性ピュアアクリルの仕上げ塗り塗料です。透湿防水性を備え、仕上がりは非光沢、色は40色以上から選べます。ただし、どんな外壁にも塗れるわけではありません。下地の損傷が大きい場合や、浮き・反りが多く出ている場合は施工できない可能性があると案内されています。塗料の性能だけで判断せず、自宅の外壁が条件に合うかどうかを先に確かめておきましょう。

対応しているリフォーム工事・箇所

外壁塗装の他にも、対応しているリフォーム工事は下記のものがあります。

  • 外壁塗装
  • 太陽光発電
  • オール電化
  • 蓄電池
  • 屋内リフォーム

外壁塗装のほかにも太陽光発電やオール電化リフォームも行っているようです。

リフォーム費用

ジャパンホームワンドの公式サイトにはリフォームの価格について記載はありませんでした。

外壁塗装は特に、家の形や外壁の面積によって値段が変わってきます。

ジャパンホームワンドでは比較的高めの見積もりが出るという口コミがありますが、公式の料金表は公開されていません。そのため、他社と比べて何割高いのかを数字で確かめることはできません。金額の妥当性を判断するには、見積書の中身を同じ条件でそろえて比べる必要があります。確認したい項目は、塗装面積、使う塗料の商品名、使用量、塗り回数、下地補修、コーキング、足場、雨どいなど付帯部の塗装、廃材処分、諸経費です。見積書の内容と自分が希望する工事が食い違ったまま契約すると、着工後の追加費用につながります。一式とだけ書かれた項目があれば、内訳を出してもらいましょう。

塗料の品質やリフォーム内容によっても価格は大きく変わりますので、相場を知りたいという方は他にも数社相見積もりをとって納得できる内容の会社にお願いするのが良いでしょう。

値引きはある?受けられる補助金制度やリフォームローン

リフォームは大きな金額がかかるので、できれば安く費用を抑える方法を知りたいですね。

国では現在、リフォームに対して補助金や支援を行う制度を設けています。

2026年の住宅省エネ2026キャンペーンでは、リフォームは全世帯が対象です。みらいエコ住宅2026事業では、住宅の新築時期と改修内容に応じて1戸あたり40万円から100万円が補助されます。先進的窓リノベ2026事業の上限は、住宅1戸あたり100万円です。ただし、外壁塗装をすれば自動的に対象になる制度ではなく、断熱改修などの要件を満たす工事であることが条件になります。申請は登録済みの施工業者が行い、予算の上限に達した時点で受付は終了します。

特に省エネ性能を高める工事に対して、手厚い支援策がとられている傾向にあります

また、国の制度以外にも各自治体独自で助成制度を設けているところもあります。

こうした制度は毎年更新され、予算上限に達し次第申込を締め切るものもあるためリフォームを計画した時点で自治体のHPで最新情報をキャッチしておくことが大切です。

また、ジャパンホームワンドはリフォームローンを取り扱っています。支払いは工事の完了後で、着工金や中間金は一切不要と案内されています。ただし、金利や審査の条件までは公開されていません。分割での支払いを考えている方は、契約前に返済期間や金利、必要書類といった個別の条件を確認しておきましょう。

保証・アフターサービス

保証やアフターサービスの年数や内容は公表されていないため、契約前に直接確認してください。塗装工事の保証は事業者ごとの差が大きく、期間が同じに見えても対象範囲や条件までそろっているとは限りません。契約書と保証書で見ておきたいのは、保証を出すのが施工会社か塗料メーカーか、対象になる部位はどこか、塗膜の剥離やひび割れ、コーキングの劣化が含まれるかという点です。あわせて、免責となる条件、定期点検が保証継続の要件かどうか、補修を頼むときの連絡先と受付方法も書面で残しておきましょう。

施工不良や想定外の追加費用、契約内容との食い違いについて、会社との話し合いが進まないこともあります。そうしたときの相談先として、国土交通大臣が指定する住まいるダイヤルがあります。

住まいるダイヤルでは、建築士が電話で技術的な相談に応じてくれます。リフォームの見積書をチェックしてもらう仕組みや、条件に応じて専門家に相談できる制度も用意されています。契約書や工事の記録、写真をそろえてから連絡すると、状況が伝わりやすくなります。

対応エリア

ジャパンホームワンドは全国に13の拠点(本店合わせて14箇所)を構えています。

  • 名古屋
  • さいたま
  • 仙台
  • 茨城
  • 千葉
  • 横浜
  • 大阪
  • 浜松
  • 神戸
  • 岡山
  • 広島
  • 福岡
  • 熊本
  • 鹿児島

ショールーム

ジャパンホームワンドのショールームに関する情報は見つかりませんでした。

営業時間・定休日

受付時間:10:00 〜19:00

休業日:年末年始、ゴールデンウィーク、夏季休業(土日祝日を定休日とする案内はありません)

リフォーム実績・受賞歴

ジャパンホームワンドの受賞実績に関する記載は見つかりませんでした。

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トラブルなくジャパンホームワンドでリフォームをおこなう流れ

それでは最後にジャパンホームワンドでリフォームを行う際の流れについて紹介していきます。

外壁塗装と太陽光発電に分けてご紹介します。

外壁塗装の流れ

外壁塗装の流れは下記の通りです。

1.現地調査

現場調査にかかる時間は1時間から1時間30分ほどで、足場をどう組むか、どの塗料を使うかを確認します。あわせて雨どいや破風などの付帯部も見て回り、材質によっては塗装しない方がよい部分の判定も行われます。色を決めるときは、画面上のシミュレーションだけで判断しないほうが安全です。実際の塗料を塗ったボードを屋外の光の下で見せてもらうと、仕上がりとの差が小さくなります。

その後、塗装の色を決定します。

2.近隣挨拶

近隣への挨拶もスタッフが行います。

3.工事

工事はまず足場を組み、周囲にメッシュシートを張るところから始まります。次に高圧洗浄で汚れや古い塗膜を落とし、乾いてからコーキングの打ち替えやクラックの補修といった下地処理を行います。窓やサッシなどの開口部を養生したら、下塗り、中塗り、上塗りと3回に分けて塗り重ねる工程です。雨どいや軒天といった付帯部の塗装も同じ時期に進みます。足場を解体する前には完了検査があり、手直しが必要な箇所に対応してから足場を外し、最後に周囲を清掃して引き渡しとなります。工期の目安は10日から3週間ほどです。養生中は窓を開けられないため、洗濯物や換気の段取りを先に決めておくと生活の負担が減ります。

太陽光発電の流れ

太陽光発電の流れは下記の通りです。

1.提案

依頼者の自宅に合わせた最適なプランを提案します。

2.設置決定

見積もりなどをもとに、設置をするか決定します。

3.現地調査

依頼者の自宅を訪問し、施工方法などを確認します。

4.各種手続き

契約、ローンなどを相談しながら取りまとめていきます。

5.設置工事

資格を持った責任者が設置工事を行います。

6.検査

配線やシステムの検査を行います。

7.運転開始

いよいよ運転が開始されます(電力会社立ち合いのもと)。

8.保証書発行

保証書が発行されます。

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ジャパンホームワンドの会社概要

それでは最後に会社概要をまとめておきます。

ジャパンホームワンドは、2017年12月にELJホーム株式会社として設立された会社です。2020年1月に現在の社名へ変更しました。代表者は堀家正弘氏、資本金は900万円で、名古屋本店を拠点に事業を展開しています。設立からの年数や資本金といった基本情報が公式サイトで確認できるかどうかは、依頼先を選ぶときの判断材料になります。

会社名 JAPAN HOME WAND株式会社
住所 愛知県名古屋市名東区宝が丘270 名古屋セントラルインタービル2階
電話 052-307-7859(名古屋本店)/お客様相談室 0120-773-382
公式HP https://j-h-wand.co.jp/

まとめ

いかがだったでしょうか。

この記事では外壁塗装を主に行っているジャパンホームワンドについて解説しました。

ジャパンホームワンドはそのほかにも太陽光発電やオール電化事業も行っていますが、やはり強みである外壁塗装を依頼する方が多いようです。

リフォームの中でも外壁が特に気になるという方は、ジャパンホームワンドに依頼しても良いかもしれませんよ。

ぜひ比較検討をしっかり行い、満足のいくリフォームを実現してくださいね!

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