セキスイハイムのリフォーム価格は高い？苦情は？良い評判や悪い口コミと実例

リフォームには、建物全体を改修する工事から部分的な設備交換まで幅広い種類があります。

戸建てやマンションを丸ごと改修するほか、水回りや屋根だけを更新する方法も選べます。

太陽光発電システムや給湯設備など、住まいのエネルギー性能を高める工事も選択肢です。

こうした多様な要望に対応しているのが、セキスイハイムのリフォームです。

「セキスイファミエス」は単一の直営会社名ではありません。北海道から九州まで、地域別のセキスイハイムグループ会社が担当します。

契約主体は地域によって異なり、内装・外装・エネルギー設備まで建物に合わせて提案する体制です。

価格は一律の部位別定価ではなく、現地調査後に工事範囲や設備仕様を反映した見積もりが提示されます。

「高すぎるか」を判断する際は、工事範囲や保証条件をそろえた相見積もりが欠かせません。

また、セキスイハイムがリフォームできない住宅という意味でもありません。

鉄骨系は柱と梁で基本構造を支えるため、壁移動や大空間化に対応しやすい構造です。ただし、プランによって施工できない場合があります。

木質系は構造が異なるため、間取り変更や増築の可否は建物診断を受けて確認しましょう。

価格や口コミだけで決めず、構造への対応力と見積もりの内訳まで比べることが大切です。

本文に入る前に、この記事を読んでいるあなたへ超重要な情報をお伝えします！

リフォームをするときに必ずやらないといけないこと、それは「複数の会社を比較検討すること」です。

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対応地域	全国 ※非対応地域・営業所がない地域もあり	全国 ※非対応地域・営業所がない地域もあり	全国 ※非対応地域・営業所がない地域もあり	全国 ※非対応地域・営業所がない地域もあり	全国 ※非対応地域・営業所がない地域もあり	全国 ※非対応地域・営業所がない地域もあり	全国 ※非対応地域・営業所がない地域もあり
対象物件	戸建住宅 マンション 事業用物件	戸建住宅 マンション 商業施設	戸建住宅 マンション	戸建住宅 マンション	戸建住宅	戸建住宅	戸建住宅 マンション
アフターサービス	新築時の保証継続	10年保証 5年保証 改装保証 塗装・防水・防蟻保証 マンション保証	ー	最長10年保証 水廻り5大設備の10年保証 定期点検	合計3年の無料保証	24時間365日の電話受付 引渡し後1年間の定期点検 契約内容に基づく手直し・補修 ※保証は工事内容・契約書による	ー
リンク	積水ハウスのリフォームを詳しく見る	住友林業のリフォームを詳しく見る	ダイワハウスのリフォームを詳しく見る	住友不動産のリフォームを詳しく見る	ヤマダホームズのリフォームを詳しく見る	セキスイハイムリフォームを詳しく見る	ミサワのリフォームを詳しく見る

セキスイハイムリフォーム（セキスイファミエス）のおすすめポイント5つ

セキスイハイムのおすすめポイントは以下の5つです。

1. リフォームのエキスパートがプランを提案
2. しっかりとしたサポート体制
3. 24時間体制のコールセンター
4. 全国各地に窓口が点在
5. 独自の基準でより高品質に

依頼先を検討する際の比較材料として確認しましょう。

１．リフォームのエキスパートがプランを提案

セキスイハイムでは、建物の構造や邸別情報を踏まえてリフォームプランを検討できます。

鉄骨系と木質系では構造が異なるため、現地調査と建物診断を経て施工可否を判断します。

希望する間取りだけでなく、現在の不満や将来の暮らし方も担当者へ伝えると相談が進めやすくなるでしょう。

２．しっかりとしたサポート体制

工事の引渡し後も、契約内容に応じた点検や補修を相談できる体制があります。

東京セキスイファミエスの案内では、引渡し後1年間の定期点検や保証内容に基づく手直し・補修が示されています。

保証期間や対象範囲は全工事で共通とは限らないため、契約書を確認しておくと安心です。

３．24時間体制のコールセンター

住まいに関する相談は、24時間365日の電話受付を利用できます。

問い合わせ先は契約した地域会社やオーナー専用窓口によって異なります。

緊急時に使う連絡先を事前に控えておくと、設備の不具合が起きた際も動きやすくなります。

４．全国各地に窓口が点在

北海道から九州まで、地域別のセキスイハイムグループ会社が相談窓口を設けています。

地域ごとに気候や住宅事情が異なるため、所在地を担当する会社へ工事内容と対応エリアを確認しましょう。

５．独自の基準でより高品質に

セキスイファミエスの純正・認定リフォームでは、塗装や蓄電池などに建物との適合性を考慮した基準を設けています。

外壁塗装では、既存塗膜との適合に配慮したオリジナル塗料を用い、JIS項目より厳しい独自基準でも評価しています。

評価項目には目地追従性や密着性のほか、耐候性と耐エフロ性が含まれます。

邸別履歴を基に塗料の種類や塗布量を管理する点も特徴です。乾燥時間や保証条件までそろえて比較すれば、価格差の理由を判断しやすくなります。

【2026年最新】おすすめリフォーム会社ランキング30選！価格やリフォームメニュー、口コミを徹底比較

セキスイハイムって実際どう？評判・口コミを紹介

セキスイハイムのリフォームに対する評価は、仕上がりや提案を評価する声と価格や営業対応への不満に分かれます。

満足度は担当者や施工内容によって変わるため、口コミだけで会社全体を判断するのは適切ではありません。

ここでは、元記事で取り上げていた良い評判と悪い評判を分けて確認します。

評価された点と不満の原因を見積もり時の確認項目へ置き換えて読むことが大切です。

※口コミは個人の感想です。施工時期や地域会社が異なる可能性もあるため、契約条件は依頼先へ直接確認してください。

良い評判

SNSや比較サイトでは、仕上がりや提案力を評価する声が見られます。

実際に掲載されている口コミを確認しましょう。

リフォームしたマイホームが本当にお世辞なしにホテルみたいになったまじすごいセキスイハイム

— たつぼたん！！ (@warawaratstsuya) December 20, 2022

完成後の雰囲気に満足している口コミです。

デザインを重視する場合は、提案時の完成イメージや使用する内装材まで確認すると認識を合わせやすくなります。

担当者の方の人柄がよく、各工程の説明も分かりやすかったです。家の構造上、制約が多かったのですが、複数依頼した中で一番良いデザインを提案してもらえました。完成後にいくつか不具合がありましたが、それもスピーディーに対応してもらえたので満足です。

引用：https://suumo.jp/remodel/ki_0000064/review/?ar=030

構造上の制約がある中でも、提案内容と不具合への対応を評価しています。

間取り変更を希望するなら、変更できない壁や設備位置の理由も説明してもらうと納得しやすいでしょう。

担当者がとても丁寧でした。こちらから提出した要望に対しても不適切なところを教えていただき、さらに良い提案をたくさん出してもらえたのは大変良かったです。価格も他より安かったです

引用：https://suumo.jp/remodel/ki_0000064/review/?ar=030

担当者の説明と代替案を評価する口コミもあります。

希望どおりに施工できない場合でも、理由と代替案が明確ならプランを比較しやすくなるでしょう。

元々セキスイハイムで建てた家だったので、当時の図面が残っていてリフォームプランも多方面から提案してもらえた。

引用：https://life.oricon.co.jp/rank_reform/kodate/company/sekisui-famis/

新築時の図面や邸別情報を活用できたという評価です。

建物の構造を把握した担当者へ相談できる点は、純正リフォームを選ぶ判断材料になります。

見積もりも細かい部分まで丁寧に出してもらえたので信頼できた。職人のレベルが高くて、仕上がりが丁寧。希望がすべて叶ったので満足。

引用：https://life.oricon.co.jp/rank_reform/kodate/company/sekisui-famis/

見積もりの内訳と施工品質に満足した口コミです。

費用を比較するときは、材料や施工範囲に加えて下地補修の有無もそろえる必要があります。

良い口コミでは、提案内容や担当者の説明を評価する傾向が見られました。

ただし、同じ会社でも担当部署や工事内容は異なるため、打ち合わせ時の対応を自分でも確かめましょう。

悪い評判

一方で、価格や営業連絡に対する不満もあります。

元記事に掲載されていた口コミは次のとおりです。

個人の感想であり、すべての地域会社や工事に当てはまるものではない点に注意してください。

セキスイハイム中古、鉄骨は残っているのでリフォームしまくりという手があります
欠点はセキスイハイム仲介なのでお高いです

— はむいち＠さっぽろ (@kazukitano) June 22, 2022

価格が高いと感じた人の投稿です。

専用部材や施工基準が含まれる見積もりは、金額だけでは比較できません。

工事範囲や設備の型番をそろえ、保証と追加工事の条件まで確認したうえで判断しましょう。

セキスイハイムのリフォーム資料を1回取り寄せてからと言うものしつっこい電話が何度も何度も。着拒してもしても違う番号でかけてきて本間にしつこい。絶対セキスイハイムでリフォームせんとこ。

— 🐚🍚 (@yuzuyuzu_tw) November 5, 2023

営業電話の頻度を負担に感じた口コミです。連絡方法や希望時間がある場合は、相談時に担当者へ明確に伝えましょう。

契約内容の相違や施工後の不具合が生じた場合は、契約した地域会社へ連絡します。セキスイハイムとツーユーホームのオーナーには専用窓口があり、北海道から九州まで地域別のお客様センターも用意されています。

セキスイハイムリフォームのメリット・デメリット

口コミと公式情報を踏まえ、セキスイハイムのリフォームに見られるメリットとデメリットを整理します。

• 品質が高い
• 提案力が高い
• セキスイハイムで建てた家には正規の部品供給が可能
• 担当者の対応が丁寧

• 費用が高い
• 営業電話がかかってくることがある

純正・認定工法や邸別履歴を重視する人には有力な候補です。専用部材や施工基準に価値を感じるかも判断しましょう。一方で価格を優先する場合は、同じ工事範囲と設備仕様で他社見積もりを取ります。保証条件や追加工事の扱いもそろえて比べることが重要です。

セキスイハイムのリフォーム実例8選

ここからは、セキスイハイムの公式サイトに掲載されたリフォーム事例を確認します。

間取り変更だけでなく、庭や水回りを改善した事例もあります。

自宅と似た課題があるかを見ながら参考にしてください。

事例１. お手入れしやすい庭

引用：眺めと成長を愉しむ愛着の庭｜リフォーム実例【公式】セキスイハイムのオーナーサポート

広い庭の手入れを負担に感じていたことから、外構のリフォームを決めた事例です。

不規則な形の自然石を取り入れ、時間とともに変化する風合いを楽しめる庭へ改修しました。

夜には小道に設置した照明が庭を穏やかに照らします。

手入れの負担を抑えながら、植栽の成長も楽しめる空間になりました。

事例２.ゆるやかに遮る壁で開放感と落ち着きを演出

引用：ゆるやかに遮る壁で、LDKに「開放感」と「落ち着く距離感」を創出｜リフォーム実例【公式】セキスイハイムのオーナーサポート愛犬3匹とゆったり暮らせる空間を求めて改修した事例です。

もともと4つに分かれていた空間の壁を取り払い、2本の柱を生かした間仕切りを設置しました。

間仕切りの上部を開けることで圧迫感を抑え、両側にテレビを置ける設計としています。

LDKの開放感を保ちながら視線を緩やかに遮り、お互いが過ごしやすい距離を確保しました。

事例３.モザイクタイルのこだわり洗面台

引用：家事をしながら子供を見守れる家族みんなにやさしい家｜リフォーム実例【公式】セキスイハイムのオーナーサポート

自然素材を取り入れ、ナチュラルな雰囲気へ全面改修した事例です。

家事をしながら子どもを見守りやすいオープンLDKを採用し、生活動線も整えました。

インテリアコーディネーターと相談し、住まいの各所で内装のテイストを統一しています。

モザイクタイルと輸入品の水栓を組み合わせた洗面台は、デザインと使い勝手を両立した仕上がりです。

事例４.子育てとドッグサロンを両立する家

引用：ドアを開けたらママはトリマー！子育てと両立できる、夢の自宅サロンが完成｜リフォーム実例【公式】セキスイハイムのオーナーサポート

子育てをしながら自宅でドッグサロンを開くために、住居の一部を改修した事例です。

3畳弱の空間に必要な設備をまとめ、掃き出し窓とウッドテラスから出入りできる動線を設けました。

出入口のドアには下枠を設け、犬の毛が住居側へ入りにくいよう配慮しています。

住居との間にステンドグラスの窓を配置し、子どもの気配を感じながら採光も確保できる空間になりました。

事例５. 読書好きにはたまらない本に囲まれた家

引用：本に囲まれ、仕事に没頭し読書にふける。そんな理想のセカンドステージが実現！｜リフォーム実例【公式】セキスイハイムのオーナーサポート

読書と仕事に集中できる空間を目指し、壁一面や階段脇に本棚を設けた事例です。

2つあった洋室のうち1室を取り込み、寝室を拡張してゆとりのある空間に変更しました。

事例６．孫がのびのびと遊べる間取りに変更した家

引用：のびのびと遊び回れるリビングで毎週お孫さんが会いにきてくれるように｜リフォーム実例【公式】セキスイハイムのオーナーサポート

南側の和室を十分に活用できず、家族が集まるリビングダイニングにも狭さを感じていた住まいの事例です。

LDKと南側の和室を入れ替え、床暖房を備えた広いリビングへ間取りを変更しました。

庭を見渡せる空間となり、孫がのびのびと遊べる住まいに生まれ変わっています。

事例７．トイレにもデザイン性を採り入れたリフォーム

引用：思い切ってトイレに赤を採用！日常に華やかさが生まれました｜リフォーム実例【公式】セキスイハイムのオーナーサポート

機能だけでなく印象も変えたいという希望から、赤をアクセントにしたトイレへ改修しています。

洗浄やふたの開閉を自動化し、背面にはトイレットペーパーなどをしまえる収納を設けました。

事例８．築40年の家から明るい北欧カラーの家にリフォーム

引用：「建て替えたみたい！」評判上々、見るだけで嬉しくなる家を手に入れた｜リフォーム実例【公式】セキスイハイムのオーナーサポート

収納不足や室内の暗さに加え、キッチンの使い勝手にも悩んでいた住まいの事例です。

青と白の外壁やモノトーンの内装を採用しました。リビング収納を追加し、キッチンを囲んでいた壁も撤去しています。

明るく片付けやすい住まいとなり、外構をDIYする楽しみも生まれました。

【2026年最新】おすすめリフォーム会社ランキング30選！価格やリフォームメニュー、口コミを徹底比較

セキスイハイムの詳細情報

ここまで、セキスイハイムの特徴と施工事例を確認しました。

次に、対応メニューや費用の考え方を整理します。

保証やショールームについても、依頼前に確認しておきましょう。

情報は2026年9月時点の公式案内を基にしています。

リフォームのメニュー一覧

対応するリフォームは、内装からエネルギー設備まで多岐にわたります。

得意としているリフォーム工事・箇所

公式サイトでは、リフォームメニューを大きく次の3分野に分けて案内しています。

• 内装・設備のリフォーム
• 外装・外壁のリフォーム
• ライフライン・エネルギーのリフォーム

設備交換だけでなく、断熱性や空調性能を高める工事も相談できます。

太陽光発電や蓄電システムなど、エネルギーを活用する設備も対象です。

対応しているリフォーム工事・箇所

対応分野は、先ほど挙げた次の3つです。

• 内装・設備のリフォーム
• 外装・外壁のリフォーム
• ライフライン・エネルギーのリフォーム

各分野には、住まいの部位や目的に応じたメニューがあります。

建物の商品やプランによって施工条件が異なるため、希望箇所ごとに可否を確認しましょう。

鉄骨系セキスイハイムの浴室改修では、一般的な土間置き工法が防水や構造面に影響する場合があります。床下からの冷気も課題です。純正リフォームでは、専用床フレームをボルトで固定する工法を採用しています。浴室の価格は公開されていないため、建物診断後の見積もりで確認しましょう。

リフォーム費用・価格

費用は、建物の状態や施工範囲によって大きく変わります。

公式サイトには個別工事の定価ではなく、工事内容と対応する施工事例の費用が掲載されています。

東京セキスイファミエスの公式施工例は次のとおりです。

• 延床面積228㎡・工期2.5カ月・2824万円の大空間LDK改修
• 延床面積152㎡・工期4カ月・6374万円の耐震・断熱性能向上フルリノベーション
• 延床面積66㎡・工期3カ月・2300万円の改修、延床面積340㎡・工期3カ月・4500万円の二世帯住宅改修

いずれも工事範囲や延床面積が異なる個別事例です。間取り変更だけの単価や一般的な相場を示す金額ではありません。

現地調査後の見積もりを取り、設備仕様や見積除外項目まで確認して資金計画を立てましょう。

値引きはある？受けられる補助金制度やリフォームローン

公式フローでは、提携する信販会社のリフォームローンが案内されています。住宅ローン残債がある場合は、返済状況を含めたローン計画の相談も可能です。

以前案内されていたローン名称ではなく、現在利用できる商品の条件を担当会社へ確認しましょう。

• 提携する信販会社のリフォームローンを利用できる場合がある
• 住宅ローン残債がある場合は返済を含むローン計画を相談できる
• 借入条件や返済額は見積もりと契約の前に確認する

2026年のリフォーム促進税制では、対象工事と要件に応じた所得税控除があります。

先進的窓リノベ2026事業では、既存住宅のガラス交換や内窓設置などが対象です。住宅は1戸当たり上限100万円で、1申請の合計補助額は5万円以上となります。登録事業者が申請し、発注者へ還元する制度です。予算上限に達すると終了するため、対象期間と残予算を申込前に確認してください。

保証・アフターサービス

住まいの相談については、24時間365日の電話受付が用意されています。

セキスイハイムとツーユーホームのオーナー向けには、100年・長期サポートシステムがあります。

入居から100年間の長期無償診断や邸別情報管理を組み合わせた仕組みです。建物を理解した担当者がメンテナンスや改修を提案します。ただし、リフォーム工事そのものを100年間保証する制度ではありません。工事の保証期間と対象範囲は契約書で確認しましょう。

対応エリア

リフォームの相談窓口は、地域別のセキスイハイムグループ会社が担当しています。

工事場所や建物によって対応可否が異なるため、住所を担当する窓口へ確認してください。

ショールーム

東京セキスイファミエスの公式サイトに掲載されている8施設をまとめます。

営業時間・定休日

営業時間や定休日は、地域や施設によって異なります。

臨時休業や予約条件もあるため、訪問前に担当施設へ確認しましょう。

リフォーム実績・受賞歴

セキスイハイムには、住宅や環境分野に関する受賞実績があります。

リフォームだけを対象とした賞ではないため、企業の技術開発や環境への取り組みを知る参考情報として確認しましょう。

• グッドデザイン賞
• 地球環境大賞
• 2021年度　省エネ大賞
• ジャパン・レジリエンス・アワード（強靭化大賞）2020

上記は過去の受賞例です。

施工会社を選ぶ際は受賞歴だけでなく、希望する工事の実績や担当者の説明も確認してください。

セキスイハイムのリフォームでよくある質問

セキスイハイムのリフォームについて、よくある疑問を整理します。

セキスイハイムで家を建ててなくてもリフォームはできる？

一般住宅のリフォーム相談窓口も用意されています。ただし、建物の構造や地域によって対応可否が異なるため、現地調査を依頼して確認しましょう。

引っ越しが必要になった場合仮住まいのサポートはある？

工事中に仮住まいが必要な場合は、担当会社へ早めに相談してください。利用できる物件や支援内容は地域と工期によって異なります。

セキスイハイムでリフォームをおこなう流れ

費用と施工可否がどの段階で決まるのかを意識しながら、相談から完成までの流れを確認します。

１．相談・お問い合わせ

住宅の不具合や家族構成の変化を伝え、希望する改修内容を相談します。その後に現地調査を行い、建物の状態や寸法を確認する流れです。

２．プラン・仕様の検討

現地調査と建物診断の結果を踏まえ、間取りや設備仕様を検討します。

優先したい要望と予算上限をメモしておくと、代替案を比べやすくなるでしょう。

３．リフォームプランの決定

工事範囲と設備仕様を固め、見積書の提示を受けます。

利用できる補助制度やローンも確認し、追加工事を含めた資金計画を立てましょう。

４．契約

最終打ち合わせでは図面や仕様書を確認します。工程表と見積書の内容も照合しましょう。工事範囲や見積除外項目を一致させたうえで契約します。施工中に追加や変更が生じた場合は、内容と金額を書面で確認することが重要です。

５．工事

着工前の準備が整ったら、工程表に沿って工事が始まります。

近隣への挨拶や養生の範囲についても、担当者と事前に確認しておきましょう。

６．完成

工事完了後は社内検査と施主確認を行い、指摘事項への対応を確認してから引渡しを受けます。

完成後の工事図面は邸別情報として登録されます。保証書や設備の取扱説明書も保管してください。

見積もりが固まるのは現地調査とプラン検討の後です。早い段階の概算額だけで契約先を決めないようにしましょう。

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会社概要

セキスイハイムを展開する積水化学工業株式会社の概要は次のとおりです。

正規リフォームは地域別のグループ会社が担当します。以下は契約主体の一例となる東京セキスイファミエスの会社概要です。

まとめ

セキスイハイムのリフォーム費用は、現地調査後の個別見積もりで決まります。

高いかどうかは金額だけでなく、専用部材や施工基準を含めて判断する必要があります。

鉄骨系は間取り変更に対応しやすい構造ですが、プランによる制限があります。木質系も含め、施工可否は建物診断で確認しましょう。

純正・認定工法や邸別情報を生かした提案を重視する人には、検討する価値のある選択肢です。

契約前には工事範囲と設備仕様をそろえ、保証条件や追加費用まで相見積もりで比較してください。