一条工務店ありえないは嘘！フジテレビや恐怖の扉の真相をプロが徹底解説

一条工務店は、2023年を対象年とするギネス世界記録に5年連続で認定されています。認定されたのは「年間で最も売れている注文住宅メーカー」「最新年間で最も多く建てられた注文住宅ブランド」「最大の工業化住宅工場」の3記録です。

ツインモノコック構造や全館床暖房、専用アプリ「i・サポ」など、魅力的な設備やサービスを取り入れています。

しかし、「一条工務店のあの噂って本当？」「やばい会社なの？」といった噂や悪い口コミが気になる方もいるでしょう。

またネット上には良い口コミも悪い口コミも目にすることがあり、

家を建てようと検討されている方は不安になることもありますよね？

結論から、先にお伝えするとネット上に一部の悪い口コミはどんな会社にも必ずあるもの。

一条工務店は高気密・高断熱住宅のパイオニアとして、全館床暖房を標準装備し、一年を通して快適な住環境を提供してくれる素敵な会社です。

この記事では、一条工務店が「ありえない」「やばい」と噂されることについて、その理由や真相を解説します。

また、口コミや評判、メリット・デメリットも紹介していますので、一条工務店に興味がある方はぜひ参考にしてください。

また、解説に入る前に家づくりを失敗させないために1番重要なことをお伝えします。

それは、1番最初にマイホーム建設予定に対応している住宅メーカーからカタログを取り寄せてしまうこと。

これから30年、40年と生活をするマイホーム。絶対に失敗するわけにはいきません。

家を建てようとする人がよくやってしまう大きな失敗が、情報集めよりも先に住宅展示場やイベントに足を運んでしまうこと。

「とりあえず行ってみよう！」と気軽に参加した住宅展示場で、自分の理想に近い（と思い込んでしまった）家を見つけ、営業マンの勢いに流され契約まで進んでしまう人がかなり多いのです。

はっきり言って、こうなってしまうと高確率で理想の家は建てられません。

もっと安くてもっと条件良く高品質の住宅メーカーがあったかもしれないのに、モデルハウスを見ただけで気持ちが高まり契約すると、何百万円、場合によっては1,000万円以上の大きな損をしてしまうことになるのです。

マイホームは人生の中でもっとも高い買い物。一生の付き合いになるわけですから、しっかりと情報収集せずに住宅メーカーを決めるのは絶対にやめて下さい。

「情報収集しすぎ」と家族や友人に言われるくらいで丁度良いのです。

とはいえ、自力で0から住宅メーカーの情報や資料を集めるのは面倒ですし、そもそもどうやって情報収集すればいいのか分からない人も多いでしょう。

そんな背景もあり、昨今では、条件にあった住宅メーカーにまとめて資料請求を依頼できる「一括カタログサイト」が増えていますが、中でもおすすめなのが大手が運営する下記の3サイトです。

①LIFULL HOME’S 東証プライム上場企業「LIFULL」が運営。SUUMOと2強の大手不動産ポータルサイトだけあり、厳しい審査を通過した住宅メーカーのみが加盟。特にローコスト住宅に強く、ローコスト住宅も検討したい方におすすめ。

②SUUMO

不動産最大手ポータルサイトSUUMOが運営。独自のネットワークを活かし全国の地域に特化した工務店の資料を取り寄せることが出来る。坪単価も安く高品質な工務店が多いのが特徴。

③HOME4U家づくりのとびら

信頼の「NTTデータグループ」が運営。全国で厳選されたハウスメーカーを中心にカタログ請求できる。自分たちだけの家づくりプランも完全無料で作ってくれるのは非常に大きなメリット。1度は必ず利用したい。

この3サイトはどれも、日本を代表する大手企業が運営しているため審査が非常に厳しく悪質な住宅メーカーに当たるリスクを避ける事ができます。

また、カタログを取り寄せたからといって無理な営業もなく気軽に利用でき非常にメリットが大きいサービスです。

3サイトの中でどれか1つ使うなら、

MEMO

ローコスト住宅をメインで考えている方は・・・LIFULL HOME’S

工務店をメインに探したい方は・・・SUUMO
ハウスメーカーにこだわりたい方は・・・家づくりのとびら

を使っておけば間違いないでしょう。

また、より慎重に絶対に失敗したくない方は絶対に工務店、絶対にハウスメーカーと決めつけずに1社でも多くの会社から資料を取り寄せてしまいうのがおすすめです。

「ハウスメーカーで考えていたけど、工務店の方が理想な家づくりが出来るし高品質だった」

「工務店で考えていたけど、意外と安く建てられる思いもよらないハウスメーカーと出会えた」

このような事は非常に多くあります。

また、なるべく多くの会社で資料を取り寄せることでメーカーごとの強みや特徴が分かりますし、複数社で価格を競わせることで全く同じ品質の家でも400万.500万円と違いが出ることさえあります。

後から取り返しのつかない後悔をしないよう、家を建てるときには面倒くさがらず1社でも多くのカタログを取り寄せてしまうことをおすすめします。

MEMO

LIFULL HOME’S・・・ローコスト住宅のカタログ中心

SUUMO・・・工務店のカタログ中心
家づくりのとびら・・・ハウスメーカーのカタログ中心

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それでは解説をしていきます。

一条工務店はありえない！？やばいと噂される10の理由＆真相を解説

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ここでは、「一条工務店は●●だからありえない！」「一条工務店は▲▲なのでやばい！」といった気になる噂について、その理由や真相を紹介します。

噂1.営業マンの対応が悪くて不信感を持つ人が多いって本当？

「一条工務店の営業マンの対応が悪い」「担当者の態度が問題だった」といった口コミも見られます。

これは、大手から中小まで他のハウスメーカーでも同様の口コミが見られることがあります。

実際に担当の態度が悪かった可能性がありますし、相性の問題も考えられるでしょう。

悪意がない言葉でも、聞き手に良い印象を与えないことがあります。

どのハウスメーカーを利用しても、対応が不満だと感じる営業マンに当たる可能性はあります。

その場合、事務所や本部に連絡して、担当者の変更について相談してみるとよいでしょう。

噂2.フジテレビで放映された「築1年で倒壊」の欠陥住宅がやばいって本当？

2011年の東日本大震災では、築1年の一条工務店の家が倒壊し、フジテレビのニュース番組で取り上げられました。震度5で全壊したことで、裁判にまで発展したようです。

ただし、倒壊の詳しい原因は不明で、地盤にも問題があったとされています。

東日本大震災では10万棟以上の家が全壊しているため、一条工務店の家だけが問題だとは言い切れません。また、東日本大震災で津波にも耐えた一条工務店の家も存在します。

築1年で倒壊したという事実はありますが、この件だけで一条工務店の家を「ありえない」「やばい」と判断するのは難しいでしょう。

この話題は、4つの要素に分けて考える必要があります。フジテレビで倒壊した住宅が報じられたこと、その住宅を建てた会社が一条工務店だと特定できるか、倒壊の原因が何だったか、そして裁判に発展したかどうかです。

インターネット上では、地盤が原因だった、訴訟になったといった説明を見かけます。しかし、提訴先の裁判所や事件番号、判決の結果を公開資料で確かめることはできませんでした。確認できない以上、原因や裁判の有無を断定するのは避けるべきです。裁判所の裁判例検索は全ての事件を収録しているわけではないため、検索で出てこないことを根拠に、裁判がなかったと結論づけることもできません。

なお、現在の一条工務店は、構法を問わず全商品で耐震等級3を標準としています。ただし、ツインモノコック構造を採用しているのはグラン・スマート、i-smart、i-cube、Naturiaで、商品によって構法は異なります。

噂3.インスタで見た恐怖の扉がありえないって本当？

一条工務店の「恐怖の扉」は、一条工務店の建主さんがインスタグラムで投稿したことで広まりました。

この問題は、引き戸のストッパーの取り付け位置が悪く、引き戸を開ける際に指を挟んでしまったというものでした。

ストッパーの位置を自分で調整することで、問題が解消されたとのことです。

恐怖の扉という呼び方は、一条工務店の引き戸をめぐってSNSで広まった俗称です。ただし、引き戸での指挟みは一条工務店に限った話ではなく、どの住宅でも起こります。小さな子どもが指を挟むと、骨折や切断につながる事故になることもあります。

消費者庁は、扉の開け閉めのときに子どもを扉へ近づけないこと、指挟み防止用品やドアストッパーを使うことを呼びかけています。自分でストッパーの位置を調整するだけを対策にせず、こうした用品も組み合わせて備えておくと安心です。

このような不具合は滅多にないと思われますが、内覧時に確認しておくとよいかもしれませんね。

噂4.断熱性能や省エネ性能が高くてやばい？

「一条工務店は断熱性能がやばい」「省エネ性能がありえない」といった噂もあります。

これらの噂は、良い意味で断熱性能や省エネ性能に感動した建主から広まっているようです。

一条工務店のグラン・スマートとi-smartは、外内ダブル断熱構法を採用し、高性能ウレタンフォームで住まい全体を包んでいます。高性能の窓・サッシや熱交換換気システムも組み合わせています。断熱の構法や仕様は商品ごとに異なるため、他の商品では個別に確認が必要です。

高い断熱性能と省エネ性能を実現し、光熱費の削減が期待できます。

断熱性能については、グラン・スマートとi-smartが断熱等性能等級7を標準仕様としています。断熱等性能等級7は、住宅の断熱性能を表す区分の中で最も高い水準です。ただし、土地の条件やプラン、選ぶ仕様によっては対応できない場合があります。全ての商品が等級7になるわけではないため、検討している商品と敷地の条件をあわせて確認しておきましょう。

噂5.どんどん値上がりしていてやばい？

「一条工務店は値上がりが続いている」という噂もあるようです。

ウッドショックや円安などの影響で建材が値上がりし、住宅価格全体が上昇傾向にあります。

そのため、値上げについては、一条工務店だけの問題ではなく、業界全体の共通の問題と言えるでしょう。

噂6.標準仕様が充実度がやばい？

一条工務店の標準仕様の充実度について「すごい」「やばい」という噂もあるようです。

一条工務店では、モデルハウスの仕様がほぼ標準仕様となっており、主な設備は自社グループで開発・生産しているため、低コストで機能性の高い設備を導入できます。

例えば、キッチンはオープン、アイランド、I型から選べ、サイズやカラー、カウンターの高さも選択できます。

また、お風呂もスタイルに合わせて選ぶことが可能です。

他にも、洗面化粧台、収納、床暖房などもあります。

標準仕様が充実している点は、一条工務店の魅力の一つです。

噂7.設計の自由度の低さがありえない？

一条工務店は、断熱性、気密性、耐震性、耐久性などの性能を重視した家づくりを行っています。

そのため、間取りの自由な変更が難しく、設計の自由度が低い傾向があります。

契約をする前に、どの程度の変更が可能か、また自由度が低くても満足できる家づくりが実現できるかを確認しておくことが大切です。

設計の自由度は、一条工務店という会社単位ではなく、商品ごとに見ていく必要があります。たとえば規格住宅のHUGmeは、あらかじめ用意された100のプランから間取りを選び、設備や性能をカスタマイズしていく商品です。

間取りをゼロから考えたい人にとっては、選べる範囲が狭いと感じます。一方、選択肢が絞られている分、打ち合わせの回数や決めごとの負担は軽くなります。どちらを重視するかで評価が変わるため、契約前に検討中の商品がどのタイプなのかを確かめておきましょう。

噂8.アンチコメントの多さがやばい？

「一条工務店にはアンチコメントが多い」という噂もあるようです。

これは一条工務店に限らず、大手ハウスメーカー全般に見られる現象です。

多くの人が利用しているため、良いコメントと同時にアンチコメントも目立ちます。

また、あるハウスメーカーを支持する「信者」が、他のハウスメーカーに対して「不具合が多い」「担当が気持ち悪い」「欠陥住宅」などのアンチコメントを投稿するケースもあるようです。

他の業界でも同様ですが、大手企業にはたくさんのアンチコメントが集まりやすいです。

噂9.解約率が高い？

「一条工務店は解約率が高い」という噂もあるようですが、その出所や根拠は確認できませんでした。

各ハウスメーカーは解約率を公表していないため、一条工務店の解約率が高いとされる理由は不明です。

一条工務店は、対象年2019年から2023年までの5年連続で、「年間で最も売れている注文住宅メーカー」としてギネス世界記録に認定されています。

ただし、販売棟数の多さと解約率は別の指標です。一条工務店の解約率は公表されていないため、高いとも低いとも判断できません。気になるときは、他社と数字を比べるのではなく、契約書と重要事項説明の中身を確認してください。仮契約金がどの条件で返ってくるのか、解約できる期限はいつまでか、設計に着手したあとはどの費用が発生するのかを、契約前に書面で押さえておくと安心です。

噂10.フランチャイズ経営だから店舗によって対応に差がありすぎる？

一条工務店の公式サイトでは、一条工務店仙台、一条工務店宮城、一条工務店群馬などを「グループ関連企業」として掲載しています。全ての拠点を一律にフランチャイズと呼べるわけではないため、まず契約する会社が株式会社一条工務店なのか、別法人なのかを確認してください。

一条工務店に限らず、フランチャイズの場合は、直営店とフランチャイズ店舗、各フランチャイズごとに経営者が異なり、カルチャーや細かな方針に違いがあるため、対応に差が生じることがあります。

グループ関連企業が契約や施工、アフターサービスの窓口になる場合もあります。打ち合わせの段階で、契約書に記載された法人名と、それぞれの責任範囲を確認しておくと安心です。

なお、一条工務店仙台と裁判を組み合わせて検索すると、住宅の性能や倒壊とは関係のない情報も出てきます。過去には、同社の元社員をめぐる労務上の損害賠償請求について、提訴を報じた記事がありました。

これは、フジテレビで報じられた住宅倒壊の件とは、当事者も争点も異なる別の事案です。判決や和解の結果までは公開資料で確認できません。検索結果を見るときは、どの事案の話なのかを切り分けて読む必要があります。

一条工務店のリアルな口コミ・評判・裏話を紹介

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ここでは、一条工務店の良い評判や悪い口コミについて紹介します。

一条工務店にして良かった！大正解！良い口コミ・評判

ライオン先生

床冷房で過ごしやすい

熊本県に2021年に建てました。今は全国どこでも夏は蒸し暑く、家の中でもクーラーが無いと過ごしにくいと思います。でも。この床冷房は最高すぎます。クーラーみたいに足元が冷えすぎたりすることなく、蒸し暑い夏でもすごく快適です。ほとんどクーラー付けずに過ごしてます。室内の湿度も全然感じられず、外出から帰ってきて玄関開けて毎回涼しくてびっくりしています。是非、床冷房おすすめです！！

引用元：みん評

一条工務店は床暖房のパイプに水を通し、家の中を涼しく保つことができます。

とても快適そうですね。

ライオン先生

細かい所も補修・交換

今日、2年点検を受けましたが、細かい所も補修・交換してもらえて大満足でした。住み心地は、断熱性がいいので不満なく過ごせてます。一条で建てて良かったと思ってます。

引用元：みん評

アフターサポートがしっかりしていると安心ですね。

ライオン先生

地震に強い

一条工務店を選んだのは、和風の家がよかったことと、地震に強いという評判だったからです。実際に、何か所かモデルハウスを見に行きましたが、外が和風なだけでなく、内部も木のぬくもりや土壁（珪藻土）でやさしい感じが非常に好印象でした。そこでは地震に対する強さの説明を受けたのですが、まぁ一般的なことなのかなぁという感じであまり印象には残っていません。ただし、地震で簡単に壊れるのは怖いので、ネットでの評判をみて最終的に決めました。

引用元：みん評

デザインや仕様も重要ですが、地震に強いことは非常に大切ですね。

ライオン先生

担当者や大工さんが親切

担当者の方の丁寧な対応にはとても満足。予算の関係上、贅沢な家ではありませんが、これでもかってほどの相談にのってもらったりと、とても親身になって完成までお付き合い頂けました。建築現場の大工さんも誠実な方でした。連日、見学に行っても色々と建物についての質問に答えてもらったり、仕事ぶりも真面目な様子が見て取れました。完成から数年たちましたが、不具合は無く快適に生活しています。一条工務店さんには感謝しています。

引用元：みん評

親切で丁寧な対応をしてもらえると非常に安心できますし、質問や相談もしやすくなりますね。

一条工務店で後悔？やめてよかった？悪い口コミ・評判

ライオン先生

仕上げが雑

2022年に関西でアイスマート建てました。丸一年過ごしましたが快適性は申し分なく大満足です。特に冬は寒さを感じないし電気代も驚くほど安い。ただ職人の当たり外れもあると思いますが仕上げが汚い。フローリングが届いていない角があってコーキングで埋めてたり、クロスのビス頭が浮いていたり、石膏ボードが割れてる上にクロス貼られてたり、外壁タイルが割れてたり、数えないくらいありました。ただ指摘したらきちんと直してくれたのでよしとしています。もう少し仕上げが綺麗だったら自信持って友人に勧められるのにもったいな。これから建てられる人のためにも改善されることを願っています。

引用元：みん評

このような口コミが見つかりました。

職人の当たり外れがあるとはいえ、仕上がりが雑なのは残念ですよね。

ただ、すべてきちんと直してもらえたということで安心です。

ライオン先生

予定より高かった

立て直しで最初に希望金額出したのに、貸し入れ金額からプラス300万。1万2万ならまだしも300万プラスって。外交の人と営業の人話し噛み合ってないから、話しが曖昧。もう引越し業者も頼んでしまっているので、キャンセルはできないから災厄です。

引用元：みん評

詳細はわかりませんが、予算オーバーは痛いですよね。

変更点や追加工事があるたびに、都度見積もりを確認することが大事ですね。

ライオン先生

営業担当者の対応が悪い

最初の営業マンは超マジメで対応もかなりよかったです！それがその営業マンのノルマが達成してないから責任辞めるとかの話になって次に来て営業マンがクソ対応挙句に打ち合わせも忘れる！昭和時代の会社かよ！って言いたい出来る人を育てて次に教えるってないのかな？

引用元：みん評

ライオン先生

家はいいよ。けど、営業が嘘つき。あり得ない。

引用元：みん評

他のハウスメーカーでも同様ですが、担当者の対応が悪いと感じた場合は、担当者の変更を相談するとよいでしょう。

担当者の変更を相談する以外にも、契約の進め方でトラブルを防ぐ方法があります。営業担当者の口頭説明だけに頼らず、契約書面で一つずつ照らし合わせてください。確認したいのは、見積書に含まれる工事と除外されている工事、標準仕様とオプションの区別です。値引きの条件、着工後に変更したときの費用、解約の条件も、あわせて書面で押さえておきます。

設計の変更や追加工事が出たときは、着手する前に内容と見積額を書面にしてもらい、承認したことがわかる記録を残します。言った言わないの食い違いは、この一手間で大半を防げます。契約書と見積書の中身を理解しないまま署名することが、いちばん危険です。

ライオン先生

アフターメンテナンスが悪い

購入後の、メンテナンスが最悪です。見積り依頼の電話をしたのに、２ヶ月以上待っても一切連絡なし。見積り依頼してから工事完了するまで、６ヶ月以上かかりました。(工事内容は１日で終わるような簡単なもの)外注も、低レベルな業者が来ますので、工事とは関係ない瓦まで壊されました。(当然直していただきましたが)二度と頼まないと思います。

引用元：みん評

このような悪い口コミもありました。

繁忙期や材料不足などの理由があるかもしれませんが、対応に時間がかかるのは不満ですね。

契約者が多いので、こちらから積極的に連絡を取った方が良いかもしれません。

一条工務店で家を建てるメリット・デメリット

ここでは、一条工務店のメリットとデメリットについて見ていきましょう。

一条工務店のメリット

モデルハウス仕様が標準仕様：一条工務店のモデルハウスは、ほぼ標準仕様となっています。特別仕様ではないため、実際の住まいをより具体的にイメージできます。「完成した家がモデルハウスと全然違った」というリスクを避けやすく、安心です。
地震に強い：一条工務店は、全商品で耐震等級3を標準としています。グラン・スマート、i-smart、i-cube、Naturiaでは、外力を面で受け止めて分散させるツインモノコック構造を採用。壁倍率が最大5倍の耐力壁や、水平方向の力に強い剛床、天井の構造用合板を組み合わせ、強固な構造体をつくっています。構法は商品によって異なるため、検討中の商品がどの構造なのかを確認しておきましょう。
省エネ性能が優れている：グラン・スマートとi-smartは、外内ダブル断熱構法を採用しています。高性能ウレタンフォームやトリプル樹脂サッシ、熱交換換気システムも組み合わせた仕様です。断熱と換気の性能を高めることで、一年中過ごしやすい室内環境をつくりやすくなります。ただし、省エネ性能は商品や間取り、建てる地域、採用する設備によって変わるため、光熱費の削減幅も一律ではありません。
全館床暖房であたたかい：一条工務店の家は、全館床暖房を採用しています。リビング、脱衣所、玄関、子ども部屋、キッチンなど、全ての部屋に床暖房が設置されており、足元からしっかりとあたたまります。
メンテナンスの依頼や消耗品の購入が簡単：一条工務店では、専用アプリ「i・サポ」を使って、消耗品の購入やメンテナンスの依頼ができます。

また、日常生活に役立つ情報も提供されています。

一条工務店のデメリット

保証の延長には条件がある：一条工務店の保証は最長30年です。初期保証が終わったあと、15年目の無料点検を受け、必要と判定された有料のメンテナンス工事を実施すると、保証が延長される仕組みになっています。ただし、防蟻処理や防水メンテナンスのように、公式に無償対応の条件が示されているものもあります。点検の時期と費用の負担範囲を、契約前に確認しておきましょう。
価格の目安がつかみにくい：一条工務店は、商品ごとの坪単価を公表していません。公式に示されている価格例は、規格住宅のHUGmeが1,490万円からという金額です。この金額には付帯工事費や諸費用が含まれておらず、他の商品を含めた坪単価に換算することもできません。総額を知るには、希望する仕様と土地の条件を伝えて、見積もりを出してもらう必要があります。

一条工務店はこんな人におすすめ！

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一条工務店におすすめの人を知ることは、自分に最適なハウスメーカーかどうかを判断する際に役立ちます。

ここでは、おすすめの人の特徴について詳しく説明します。

性能を重視する人

一条工務店は、性能を重視する人におすすめです。

なぜなら、一条工務店の家が断熱性、気密性、耐震性に優れているからです。

グラン・スマートとi-smartは、外内ダブル断熱構法を採用しています。高性能ウレタンフォームやトリプル樹脂サッシを組み合わせることで、高い省エネ性能を実現する仕様です。

耐震等級3は全商品で標準となっており、ツインモノコック構造はグラン・スマート、i-smart、i-cube、Naturiaが対応します。構法は商品によって異なるため、検討する商品ごとに仕様を確かめてください。

一年中過ごしやすい室内環境を保つことができ、地震にも強く、性能の高い家づくりが可能です。

ランニングコストを抑えたい人

一条工務店の家は、ランニングコストを抑えたい人に適している可能性があります。

なぜなら、一条工務店の家は耐震性や耐久性、断熱性、気密性などが優れており、長期優良住宅にも対応。

適切なメンテナンスを行うことで、長期間にわたって安定した性能を発揮し、ランニングコストを抑えることができます。

また、グラン・スマートやグラン・セゾンなどのモデルでは、外壁にセルフクリーニング機能を備えたハイドロテクトタイルを使用しており、メンテナンスの手間や費用を削減することが可能です。

こだわりが強くない人

一条工務店は、デザインや仕様へのこだわりが強くない人にもおすすめです。

なぜなら、一条工務店の家は、デザインや間取りが普遍的で飽きが来ないため、トレンドに左右されずに長く利用できます。

個性的なデザインや仕様ではないため、トレンドに左右されずに済みます。

また、モデルルームの仕様がほぼ標準仕様となっているため、「オプションにこだわらなくても良い」という方も安心して選べます。

一条工務店のおすすめラインナップ

ここでは、一条工務店が提供する商品ラインナップを紹介します。

なお、現行のラインナップには、木の質感を大切にしたNaturiaも加わっています。断熱等性能等級6と耐震等級3に対応し、構造にはツインモノコック構造を採用した商品です。木の見た目や手ざわりを重視したい人は、この商品も選択肢に入ります。このあと紹介する商品と見比べながら、性能とデザインのどちらを優先するかを整理していくと選びやすくなります。