三井のリハウスの評判は悪い?実際の口コミからのマンション・戸建売買の有無まで徹底解説!

「相続で家をもらったけど、手続きが面倒だから売り払いたいな」「土地や中古物件を安く買ってリフォームしたい」「今より広い賃貸アパートに引っ越したい」そんな方も多いのではないでしょうか?

不動産の売買や賃貸物件を探すには不動産会社を選ぶ必要があります。

しかし、不動産会社はたくさんあり、正直どこが良いのか迷ってしましますよね?

今回の記事では、有名な不動産仲介業者のひとつ「三井のリハウス」についてご紹介していきます。

評判や口コミも合わせてご紹介していくので、ぜひ最後までお読みください。

また、近年の不動産価格の高騰により、現在不動産が高値で売却できる良い市況が続いています。

今のタイミングを狙って不動産を売却しようと考えている人も多いと思うのですが、売却時に絶対にやってはいけないことを知っていますか?

それは、「1~2社程度の不動産会社にだけ、査定を依頼すること」

一般的な商品とは異なり、不動産には決まった価格がありません。査定を依頼した不動産会社によって500万円以上査定額が違うこともあります。

もしあなたが1~2社にだけ不動産査定を依頼して適正価格より低い査定額が提示された場合、本来売れるはずだった金額よりも数百万円安く売りに出してしまう可能性があります。

具体的な事例を挙げてみましょう。あなたが売却予定の不動産の本来の適正価格が「3,000万円」だったとします。

たまたま査定に出した2社の不動産会社の査定額が「2,700万円」と「2,650万円」だった場合、あなたはどう思うでしょう?

適正価格を知らないあなたは、
「なるほど。プロが言うのだから、2,700万円ほどが妥当なのだろう。」

と判断し、2,700万円前後で売りに出すでしょう。

本来であれば3,000万円でも売れた物件を、300万円も安い金額で手放してしまったわけです。高級な車が買えるほどの大金をドブに捨ててしまったわけですね。

「適正価格で売り出すことが大切なのはわかったけど、どうやって適正価格を調べることができるの?」

と疑問に思われますよね。不動産の適正価格を把握する方法は、ずばり「5社以上の不動産会社に査定を依頼すること」です。

1~2社では査定額が偏ってしまうリスクがありますが、5社以上に査定を依頼することで、査定額の偏りを避けて適正価格を把握しやすくなります。

昨今では、条件にあった不動産会社にまとめて見積もりを依頼できる「一括査定サイト」や「AI査定」が増えていますが、中でもおすすめなのが大手が運営する下記の3サイトです。

HOME4U(NTTデータグループ) HOME4U 無料一括査定バナー

上場企業「NTTデータグループ」が運営。全国で厳選された1,500社に査定を依頼できる。全国的に不動産会社と提携しているのでバランスが良く必ず利用しておきたい。

すまいValue(大手6社が運営)

東急リバブル、住友不動産ステップ、三井のリハウス、小田急不動産、野村の仲介+、三菱地所の住まいリレーなどの大手にまとめて査定を依頼できる唯一の一括査定サイト。

SREリアルティ(旧ソニー不動産)

ソニーグループの技術を活用したAI査定と、原則「片手取引」を採用するエージェント制が特長。売却エージェントは買主側と兼務せず、戦略立案から広告出稿まで売主の利益最大化にフォーカス。首都圏・関西の主要都市に強い。対象エリアに物件があれば必ず使いたいサービス。

当サイトのイチオシは「HOME4U」ですが、HOME4Uだけに査定を依頼すると、査定可能な会社が数社しか出てこない場合もあります。

そのため、

  • 首都圏/関西の対象エリア(東京・神奈川・千葉・埼玉・大阪・兵庫・京都・奈良)・・・「HOME4U」と「SREリアルティ」を併用
  • 上記以外のエリア・・・「HOME4U」と「すまいValue」を併用

といったように、エリアごとに2つのサービスを併用してみてください。2社を活用することで、確実に適正価格を把握することができますよ。

※追記

SREリアルティや、すまいvalueが対応していない地域の方は、選択肢としてイエウールを活用して下さい。メインは上記3サービスで比較しつつ、イエウールを加えることで相場の取りこぼしを防ぎやすくなります。

どの一括査定サイトも上場企業が関連・運営しているため安心ですし、厳選された不動産会社のみと提携しているので悪徳業者に依頼してしまうリスクを回避できます。
査定を依頼したからといって無理な営業などもなく完全に無料で利用できるので、不動産売却で数百万円損しないためにも、ぜひ活用してみて下さい。

HOME4Uで無料一括査定(全国OK)⇒
SREリアルティで無料査定(首都圏/関西エリア)⇒
すまいValueで無料一括査定(大手6社に一括)⇒
イエウールで無料一括査定⇒
それでは解説をはじめていきます。

三井のリハウスってどんな会社?

三井のリハウスは、三井不動産リアルティが展開する個人向け不動産仲介ブランドです。

マンションや一戸建て、土地の売却・購入に加え、賃貸住宅の仲介も扱っています。

運営会社は三井不動産リアルティであり、三井不動産の分譲事業とは区別が必要です。

「リハウス」には、ライフステージに合わせて住み替え、住生活を継続的に高めるという意味が込められています。

三井不動産リアルティグループは、個人・法人向け仲介を含む全国売買仲介取扱件数で40年連続No.1となりました。期間は1986年度から2025年度までで、比較条件は新聞報道などによる全国順位です。2025年度は36,220件でした。

2026年3月31日時点の店舗ネットワークは全国269店舗で、地域ごとの売買や賃貸相談に対応しています。

三井のリハウスの評判・口コミはどう?

取扱件数が多くても、担当者の対応や査定根拠に納得できるかは別の問題です。たとえば、根拠となる成約事例と対象物件で、築年数や駅までの距離が近いかを比べてください。

口コミは掲載元と取引区分を分けて読むと、1件の体験談を過度に一般化せずに判断できます。

三井のリハウスの良い評判・口コミ

初回相談では、担当者の説明内容や質問への答え方も依頼先を見極める材料になります。「査定額の根拠にした成約事例と対象物件の違いは何ですか」と質問し、築年数や立地の差を示す回答か確認してください。

売却前に、電話やメールの希望頻度と活動報告の方法を担当者へ伝えておきましょう。

対応に問題を感じたら、メールや説明日時、媒介契約書を保存し、担当者変更や店舗責任者への相談を検討できます。

契約や仲介手数料の問題が解決しない場合は、消費者ホットライン188から地域の相談窓口につながります。

三井のリハウスの悪い評判・口コミ

東京西部で戸建てを見ているとき、中古住宅だが、内装はきれいだったが、クローゼットに前住人の私物があった(しかも健康保険証やPASMOまで)。購入検討者に内覧させるんだから、私物ぐらい先に片付けておけよと言いたいし、購入後に私物をどうするのか。
引用_マンションコミュニティ

基本的には売り主は残置物を撤去する必要があります。

なので、引き渡しまでには当然ながら残置物は撤去されるはずです。

むしろ営業の方が勝手に私物に触ることは難しいでしょう。

友人から聞いた話ではローンで三井住友をおすすめしてきて、金利もあまり変わらないから、事務手数料が高いから事務手数料が比較的安いネット銀行でと言ったら「三井住友かメガバンクでまず固めたい」と言われた。しぶしぶ住信SBIだけは事前審査手続きにかけることに応じたが、三井住友系列の銀行に手数料を儲けさせることしか考えていない。
引用_マンションコミュニティ

融資の話を三井系列で固められたという話ですね。

これは大手では仕方のない事だと言えます。

三井住友系の銀行を利用すると、当然ながら紹介料はリハウス側に入るでしょう。

しかし、自分で調べた銀行で融資を受ける事はもちろん可能ですので、その場合は普通に断ってOKです。

ただ、提携優遇で金利が低くなる可能性もあるので、比較検討をしましょう。

三井のリハウスが元付けの中古マンションを仲介会社を通して問い合わせたところ、まだクリーニングが終わっていないので見せられない。いつとは言えないが今月中にはなんとか見せられると思う、とぼんやりした返答をされました。
引用_ヤフー知恵袋

これはその仲介業者が美味しくないからでしょう。

基本的には不動産会社は、売り主と買い主の双方から売買手数料を取っています。

三井のリハウスも当然そうです。

売買物件の3%+6万円+消費税が手数料の相場です。

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SRE不動産の無料査定⇒(対象エリアに物件がある方は◎)⇒

すまいValueで無料一括査定(都心部の人向け)⇒

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三井のリハウスの特徴

三井のリハウスを検討する際は、購入・売却・リフォーム支援の役割を分けて確認する必要があります。

三井のリハウスのマンション売買

購入では新築・中古マンションを検索でき、売却では所有するマンションの査定を依頼できます。

マンション売却では、周辺の成約事例を使った価格提案や販売活動を受けられます。物件写真などのイメージアップと設備・建物チェックも支援対象です。

AI査定は即時に結果が出ますが、室内状態などの個別事情は反映しにくい方法です。簡易査定は基本情報を基に算出し、2〜3日が公式の目安。訪問査定は現地確認を含み、2〜3日から最大1週間が目安です。どの方法も査定額は売却保証額ではありません。

買取サポートシステムは、三井のリハウスによる直接買取ではありません。複数の購入検討先となる不動産会社へ紹介し、条件を取りまとめる全国対象の仲介サービスです。エリアや物件によって対象外となり、買取先も保証されません。成約時には規定の仲介手数料が必要です。

三井のリハウスの戸建て売買

注文住宅

三井のリハウスは注文住宅の建築請負会社ではなく、一戸建てや土地を扱う仲介サービスです。

公式サイトの「注文住宅」は、注文建築された一戸建てを探すための検索条件です。これから建てる場合は、土地の仲介と建築会社の選定を別々に進めます。

建売住宅

公式サイトでは、新築戸建てと中古戸建ての物件情報を掲載しています。

新築と中古のどちらも、三井のリハウスが売主か仲介会社かは物件によって異なります。

売主と仲介会社の違いは、各物件の概要にある取引態様で確認してください。

兵庫県の一戸建て掲載数は、2026年9月6日時点で511件でした。

物件の売主による保証と三井のリハウスの360°サポートは別制度です。360°サポートには対象者や対象物件などの適用条件があります。

購入申込みの前に、物件調査の内容や諸費用、引渡し条件を物件ごとに比較してください。

三井のリハウスのリフォーム

購入者が希望する場合、三井のリハウスが提携リフォーム会社を紹介します。

三井のリハウス自身が施工する制度ではなく、プラン作成からアフターフォローまでを支援する仕組みです。

水回りの改修を考える場合は、物件価格に加えて工事見積もりと入居予定日を確認してください。

マンションでは管理規約による工事制限があるため、床材や工事時間の条件を確かめる必要があります。

提携会社へ依頼する前に、施工範囲や追加費用、工事後の保証内容を書面で確認すると安心です。

三井のリハウスがおすすめの人

三井のリハウスがおすすめの人はズバリ「これから初めて不動産の売買や賃貸契約をする人」です。

解説してきます。

三井のリハウスでは「360°サポート」を提供しています。

360°サポートとはお客さんの安心と満足のために実施されているサポートの事です。

具体的には「3つの約束」として、チームで対応・全物件現地調査・担当者全員「宅地建物取引士」があります。

つまり、1人のお客さんに対して複数のスタッフできめ細かに対応してくれるというものです。

以上のことから、初めて不動産売買を始める人にとっては安心して取引できるような環境が整っていますね。

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失敗しない不動産会社の選び方

1. 複数の不動産会社を比較する

売却査定では、提示額が最も高い1社だけを見て依頼先を決めると、販売計画とのずれを見落とします。

三井のリハウス公式サイトの査定は同社への単独依頼です。大手6社へまとめて依頼する場合は、共同運営の「すまいValue」を利用できます。

一般媒介は複数社へ依頼可能です。専任媒介と専属専任媒介は原則1社へ依頼し、専属専任媒介では自己発見取引も制限されます。

専任・専属専任媒介では、レインズへの登録と取引状況の定期報告が義務です。売主向け画面では「公開中」「書面による購入申込みあり」「売主都合で一時紹介停止中」を確認できます。2025年1月から登録証明書には二次元コードも掲載されています。

査定額だけでなく、算出根拠や販売戦略、報告方法、媒介契約の種類を並べて比較してください。

2. 担当者とのコミュニケーションが適切にとれる会社を選ぶ

他社経由の内覧を断られたという1件の投稿だけで、囲い込みや担当者の動機は断定できません。

初回相談では、査定額の根拠や想定する購入者層、売り出し後の報告方法を質問しましょう。

専任媒介を選ぶ場合は、販売計画とレインズの登録状況を担当者の説明と照合できます。

連絡に問題を感じたときに備え、メールや電話日時、説明内容、媒介契約書を保存してください。

説明不足が続く場合は、担当者の変更や店舗責任者への相談も具体的な選択肢です。

契約や仲介手数料を巡る問題が解決しなければ、消費者ホットライン188へ相談できます。

3. アフターサービスが充実している会社を選ぶ

2020年4月施行の改正民法では、旧「瑕疵担保責任」が「契約不適合責任」として整理されました。

物件の種類や品質が契約内容に適合しない場合、買主には追完や代金減額、損害賠償、解除という手段があります。

雨漏りやシロアリ被害などは、売買契約書や告知書に記載された内容との違いが判断材料です。

不動産会社を比べる際は、建物・設備の調査範囲や引渡し後の補修条件、適用除外を確認してください。

まとめ

三井のリハウスは三井不動産リアルティの仲介ブランドで、全国269店舗を展開しています。

三井不動産リアルティグループは、個人・法人向け仲介を含む全国売買仲介取扱件数で40年連続No.1です。比較は新聞報道などによる全国順位で、2025年度は36,220件でした。

売却査定はAI査定・簡易査定・訪問査定で特徴が異なり、査定額は売却保証額ではありません。

早期売却を考える場合も、買取サポートは三井のリハウスによる直接買取ではない点に注意が必要です。

戸建て購入では売主と仲介会社を確認し、物件の保証と360°サポートを分けて判断してください。

売却先を選ぶときは、査定根拠や販売計画、媒介契約、レインズの登録状況を比べましょう。

担当者の説明に納得できるかを確かめ、契約内容と費用を書面に残してから依頼先を決めてください。

 

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\失敗しない不動産売却のために!/